“面对‘疫情新常态’下的业务挑战，企业应当更加坚守自身价值观，成为凝聚社区邻里的重要一员。”麦当劳中国首席人员官王艳伟表示，“人员是我们最宝贵的财富。我们希望成为员工的坚实后盾，让他们可以自豪地为顾客服务。麦当劳中国致力于为员工提供灵活的工作模式、良好的医疗福利、完善的培训课程和公平的晋升机会，持续坚守‘服务、包容、诚信、社区和家庭’的五大价值观。”

2021年全年，麦当劳中国践行五大价值观，不断提升员工的体验。三月，麦当劳中国推出行业领先的员工医疗保障“金色阳光计划”，为全国直营市场所有全职员工投保百万医疗保险；“金色阳光计划”还惠及全职员工家属。五月，麦当劳中国邀请了二十名二十岁以下曾经和正在麦当劳工作的年轻人，登上《时尚芭莎》杂志，以青春洋溢的形象和精彩的故事，分享各自在麦当劳职场经历。六月起，面向员工推出“平心而论”栏目，邀请不同领域的重磅嘉宾，以访谈形式与麦当劳中国的管理层或员工对话，诠释和推广五大价值观。七月，“麦行中国：创变夏令营”燃动开营，全国各地选拔的优秀餐厅员工齐聚杭州西溪，这些公司未来的“继任者们”与麦当劳中国CEO和行业专家畅谈麦当劳的创新和发展。