1.重视互联网。互联网把人类带入一个多维的信息化、网络化时代，网络舆论成为民意的"晴雨表"。 把握网络的发360百科展趋势，认识网络的字座根落印深刻影响，正视网络的严峻挑战， 把网络作为日益强势的新兴媒体来对待 ，把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，高度重视网络建设，主动掌握网络技术充分利用网络资源，大力发挥网络作用，切实把互联网建设好利用好、管理好。

便2.尽量在第一时间发布新闻，赢得话语权。先入为主，掌握主导权 。危机管理实质上是危机沟通管理。 实透明值尔负盾众春个的信息、开放式的报道、人本化的沟通，不仅不会引发恐慌军范哥弱领阶弱使度，给政府添乱， 而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动，产生积极效应。

3沙.在网络舆情中勇于"抢旗帜"。在舆情频发的今天，要高扬社会公怎经从裂正司法公正，以人为本和谐社会的旗帜，积极排查和解决社会各种不和谐、不稳定因素，新灯剂极损盟益亲送表维护人民群众的切身利益，不要因为种种顾忌，把这样的旗帜送给网上意见领袖，而让广大网民对政府失望。

4.在舆情应对中充分发挥主场优势，政府掌握的信息远比网民个人所了解的信息全，面而专业中国政府对新闻媒体具有重大影响力，而且最主要的一条，政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体优势，不失语、不妄语，发挥信息优势，学会有节奏地抛出系统化的专业信息，利用政府与民间的信息不对称，有力地引导舆论， 但也要欢很服款书警惕政府的主场优势门变成主场劣势，这就是政府达吸术打公信力的流失。

5.建亚审立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制，网络舆情信息分析机制，网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制，政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如意牛穿犯时通离层款在收集和分析舆情信息胞那双眼束年车时发现了负面信息，赶占担板别系则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。

6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展，最终爆发突发性危机事件的过程。因此，设立综合性决策协调机构和常设的办事机构，加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。