无线网络摄像头网络连接出现问题怎么办? |
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2. 5G网络:检查WIFI网络连接频段,设备暂不支持5G。 3. WIFI名字(密码):查看WIFI密码是否正确。WIFI名称和密码中未设置中文名或其它特殊字符,现阶段只识别数字,字母,字母数字组合。 4. 设置问题:检查路由器的设置情况,是否设置了网络过滤规则、DHCP是否正常开启、是否设置了静态IP导致局域网内IP冲突,开启了路由器防火墙,家长控制,防蹭网功能等等。 5. 测试法:切换到其他正常使用的WIFI上,看能否正常切换,如果能切换成功,还是不能监控,可能是WIFI模块问题。 六、设备正常在线,打开设备提示网络繁忙: 1. 刷新或者重启手机即可解决。 2. 固件:升级固件和摄像头试试。 3. 扩展内存卡出问题,格式化或更换内储存卡试试。 4. 路由器的问题:是否光猫,企业路由器。检查路由器的设置情况,是否设置了网络过滤规则、DHCP是否正常开启、是否设置了静态IP导致局域网内IP冲突,开启了路由器防火墙,家长控制,防蹭网功能等等。 5. 距离:WIFI接收的距离一般在10米内(不隔墙)。 七、设备提示离线: 1. 断电时间可能太长,重新更新固件即可。 2. 无法连接网络或者信号不稳地。 3. 测试范围:WIFI超过接收信号的距离范围或隔墙。 4. 光猫:会有自动离线的问题。 八、设备离线解决办法: 1. 在4G网络观看的状态下,显示离线,判定为离线后重新连接,重新连接即可。 九、设备出现噪音: 1. 咪头线线绳打结; 2. 照射距离:使用手机查看监控时,手机和摄像头要保持在15米以上的距离摄像头远一点(15米以上)。 3. 以上问题确认后还是有噪音,请联系厂家或代理经销商处理解决。 十、录像功能无法使用: 1. 查看是否已安装内存卡,设备显示的容量和内存卡是否一致;如果未识别内存卡,重新拔插或在电脑上格式化内存卡后安装使用。 2. 确认设备录像功能设置:定时录像不可超过24小时;手动录像确认已打开录像开关;报警录像要和布防同时使用。 3. 查看固件版本是否需要升级,内存卡在电脑端格式化处理。 4. 如以上问题确认后,还是不可用那就换内存卡测试;内存卡更换后还是不可用,请联系厂家或代理经销商处理解决。 十一、报警不提示: 1.查看是否需要更新固件。 2. 后台是否正确设置报警提示。布防必须打开。 3. 布防必须打开。 4. 如以上问题都正常依然无法报警,请联系厂家或代理经销商处理解决。 十二、客户端显示一个锁;或提示密码错误;或显示回放无权限。 1. 重新添加(分享)一次。 2. 把摄像头的固件更新到最新的版本,客户端是46版本以上的。 十三、电脑PC端无法循环录制: 1. 存贮路径必须使用英文。 2. 存贮硬盘只可存储录像文件。 3. 循环录像的存储范围设置在5-10G之间。 十四、出现黑白画面的解决办法: 1. 先试试更新固件; 2. 切断电源重启摄像头。 3. 试试换新电源测试。 4. 如以上问题都正常依然出现黑白画面,请联系厂家或代理经销商处理解决。 青岛华凌科技有限公司 网址:http://jk.qdhualing.com/返回搜狐,查看更多 |
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