亚马逊官方电话是多少?(亚马逊官方客服联系方式)

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亚马逊官方电话是多少?(亚马逊官方客服联系方式)

2024-05-09 17:14| 来源: 网络整理| 查看: 265

  一、亚马逊卖家服务电话支持:

  US seller support phone:+1-888-280-4331

  UK seller support phone:+44-2070-8479-11

  特别注意:

  以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式,并非中国电话。

  美英等地区需要在中国时间夜晚拔打,其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。

  在case没有及时有效回复时,可以通过此电话沟通case进度。

  在电话接通时,通常需要进行一些信息验证以证实是所属店铺的真实卖家。

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  二、亚马逊卖家服务邮件支持:

  1.特别注意:

  亚马逊更建议卖家先通过开case方式寻找解决问题的渠道,如果卖家的问题都通过发送电子邮箱沟通,长期将导致邮件太多影响处理问题的进度,同时将造成该邮箱会慢慢失效或者作废。

  亚马逊相关邮箱有可能会是通用模板回复,此时需要卖家有更多耐心,亚马逊每天会收到很多邮件,因此最好可以在邮件中一次性将要说的问题、店铺邮箱等表达清楚。

  如果亚马逊明确表示不再回复你,通常再次发送邮件是无用的。

  2. Deals有关

  被低价跟卖导致的秒杀问题:[email protected]

  秒杀团队:[email protected][email protected]

  3. 举报恶意攻击或者敲诈

  [email protected]

  邮件标题请按照格式:“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。

  4. 举报恶意评论

  [email protected]

  5. 投诉假货

  performance和report a violation通常不会直接处理,可以联系以下邮箱。

  US:[email protected]

  US:[email protected]

  UK:[email protected]

  UK:[email protected]

  6. 举报假冒亚马逊邮件(钓鱼邮件)

  [email protected]

  7.专利侵权

  [email protected]

  US:[email protected]

  US: [email protected]

  UK:[email protected]

  UK: [email protected]

  FR:[email protected]

  DE:[email protected]

  IT:[email protected]

  ES:[email protected]

  IN: [email protected]

  MX:[email protected]

  8. KYC审核相关

  US:[email protected]

  US中文:[email protected]

  UK:[email protected]

  UK中文:[email protected]

  9. 欧洲税务问题

  [email protected]

  [email protected]

  [email protected]

  10. 儿童产品安全问题

  [email protected]

  11. 沟通锁仓服务

  [email protected]

  12. 店铺费用索赔

  US: [email protected]

  US: [email protected]

  UK: [email protected]

  DE: [email protected]

  FR: [email protected]

  IT: [email protected]

  ES: [email protected]

  JP: [email protected]

  13. 账号冻结/关闭后FBA库存处理

  US: [email protected]

  UK:[email protected]

  14.店铺被关闭后货款处理

  US:[email protected]

  US:[email protected]

  US:[email protected]

  CA:[email protected]

  UK: [email protected]

  UK:[email protected]

  DE:[email protected]

  FR:[email protected]

  IT:[email protected]

  ES:[email protected]

  IN:[email protected]

  MX:[email protected]

  15. 账号绩效团队

  US: [email protected]

  CA: [email protected]

  UK: [email protected]

  DE: [email protected]

  FR: [email protected]

  IT: [email protected]

  ES: [email protected]

  JP: [email protected]

  JP: [email protected]

  16. 与账号表现和政策有关的申诉

  US:[email protected]

  US:[email protected]

  UK: [email protected]

  UK: [email protected]

  DE:[email protected]

  FR:[email protected]

  IT:[email protected]

  ES:[email protected]

  IN:[email protected]

  MX:[email protected]

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