（一） 即时确认的商品，在商品描述中不得出现行程可能更改、价格可能变动、买家需要事先咨询商家出发日期等商品价格或行程不确定的信息。

说明：

1）确认方式勾选为：即时确认，即时确认订单买家拍下付款即可按期顺利出行，无需卖家再确认。如果即时确价格不是真实价格，买家可以投诉违规。

2）方式和二次确认说明：

a.商品：买家购买时需要同时制定出发日期的商品。

b.商品：预约商品发布后，可更改为普通商品，但原有订单保持预约订单，请确保预约库存大于售出库存（预约商品需申请开通，买家未预约成功可以二次预约）

c.二次确认：二次确认订单在支付后续再次确认买家是否出行，确认失败自动退款。（确认时间工作小时：指法定工作日的9:00-18:00，非工作小时内，订单不会超时关闭，但会计入处理时长。

（二） 商家发布“费用包含”信息应遵守以下规定：

1、包含机票的商品，需描述准确的航班号、航空公司、出发城市、抵达城市，以及供消费者参考的航班起飞时间、抵达时间、飞机机型，涉及转机的国际机票，还需写明机场名全称及所需签证类型。

2、包含酒店住宿的商品，需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐，以及供消费者参考的房型。写明入住酒店名称的，不得出现“同级”类信息（如入住A酒店或与之同级的酒店）

错误示例：

3、包含门票的商品，需写明景点名称、门票类型。

4、包含保险服务的商品，需写明保险公司、险种、保额等保险相关的信息。

5、包含签证（包括入台证、港澳通行证、入金证）的商品，需描述为买家办理签证其需提供的所有资料，以及若出行人为婴儿、儿童的特殊注意事项。

若为买家办理签证，需要其提供归国保证金等类似资金信息的，商家需在商品详情信息中明确说明，但不得要求买家将该部分款项支付给商家，可要求买家提供指定银行的三方存款证明。

6、包含购物安排的商品，需写明购物店数量、购物店名称、购物店经营范围、购物店停留时间。

费用包含发布位置及案例参考（跟团游类目下）

（三） 商家发布“费用不含”信息应遵守以下规定：

1、包含酒店住宿的商品，如售价按2人入住一间计算，必须明确单房差的价格。若根据酒店所在国的规定，买家入住需支付额外费用（包括但不限于部分境外酒店需要交纳的税费等）的，必须明确说明。

2、自费项目名称、自费项目参考价格（包括成人价、儿童价等）以及自费项目详情。

错误示例：跟团游商品自由活动时间必须参加2项自费，且在出行前要购买（不允许强制买家购买其他商品）

3、明确描述行程中不包含的其他内容。

费用不含发布位置及案例参考

（四） 商家发布“行程描述”信息，应该完全按照商品发布系统的设置进行如实发布。

行程描述发布位置

说明：

1）可按日期进行描述：D1/D2/D3….，可以添加至20天，日程可以根据需要添加，删除；

2）录入每天行程内容：城市，酒店等

3）详细说明：每天行程配图最多4条，请务必保证上传的图片尺寸最佳为750px宽图片大小不能超过500k以上适配手机端，电脑端。

商品详情描述位置

说明：

1） 手机端设置建议：

内容建议：图文结合，场景化呈现，字数不得超过5000

图片要求：保证图片上的文字能看的清楚，大小不得超过1536k，宽度480-620像素，高度小于等于960像素，格式为：JPG\GIF\PNG

2）电脑端：图片大小无要求（按自己要求）字数不得超过50000

（五） 商家发布“预订须知”信息，应明确描述买家预订商品时需获知的所有信息，并遵守以下规定：

1、包含机票的商品，若对机票的使用有特殊规定（包括但不限于若去程不使用则回程也无法使用等）、对到达机场的时间有特殊要求（包括但不限于至少提前3小时到达机场等），应明确说明。

2、买家出行需要办理签证的商品，需描述出行所需的签证类型，以及婴儿、儿童是否需要签证、护照。

3、商品如有预订限制（包括但不限于国籍等），需明确说明，如未明确说明而导致订单加价、订单取消的损失由商家承担。

4、跟团游商品，需写明成团方式是自行组团、委托组团还是拼团，以及最低成团人数、成团人数上限和通知成团与否的时间。商家最晚应在订单生效当日告知买家是否成团，若超过该时间商家仍未告知的，视为成团。

5、明确告知出团通知书、行程确认单（包括但不限于机票确认单，酒店确认单等）、船票确认单的发送时间及发送方式。

发布位置及案例参考

（六）商家发布“退改规定”信息时，应明确因买家原因更改、取消订单，买家需承担的损失。

说明：满足一定条件方可退款的商品，必须按照格式清晰描述退改条件

（七）如商家在发布商品时选择了“参与评级”，那么所发布和实际提供的商品等级必须符合本规范规定的商品等级标准，此类商品将展示商品等级标识。

说明：评级工具只能用于以下四个类目商品：国内自由行，国内跟团游，出境自由行，出境跟团游。评级分为三个标准：经济型，舒适型，豪华型

“商品等级标识”是怎样的？ 1、经济型商品的标识为： 。 2、舒适型商品的标识为： 。 3、豪华型商品的标识为： 。

评级操作位置

说明：评级工具在编辑宝贝和新发宝贝成功后有入口提示，点击即可进入评级页面

新发宝贝入口：

已发宝贝编辑页面入口：

评级标准

（八）如商家在发布商品时选择了“纯玩”，则商品信息中不得出现任何购物安排类内容。

跟团游纯玩发布勾选位置：