注册儿童apple id时，图省事儿，用了孩子妈妈的手机号。

目前妈妈也需要用自己的手机号创建一个新的apple id，想把孩子绑定的手机号换绑成孩子专用手机号。

把原来的手机号码给妈妈创建apple id使用。

用儿童账号登录appleid官网，在点击apple ID时，出现这个弹窗。

问题是，我在自己的apple id绑定的两个邮箱里，就是找不到这个邮件。

继续往下进行，提交新的手机号码，就会提示故障。

找客服，线上客服解决不了，电话客服共享屏幕聊了半小时，也解决不了。

困惑。