安装提示：

当用户用苹果浏览器（MAC）访问中国银行个人网银时，如果未安装密码安全控件或密码安全控件版本太低，密码输入框栏位出现提示信息提醒用户下载最新的密码控件并安装。

解决方法：

可以通过下载并安全最新的密码安全控件解决此问题。安装控件前需要进行系统的相关设置。

系统设置：

1、执行"苹果"菜单下的"系统偏好设置"命令，或者在Dock任务栏中点按"系统偏好设置"图标，打开"系统偏好设置窗口"，选择"安全性与隐私"。

2、在弹出的"安全与隐私"窗口中，通常安全性与隐私里的很多设置都是灰色的，无法直接更改，只有拥有管理员权限的用户才能解锁进行更改，需要解锁才能更改。

3、点击"点按锁按钮以进行更改"，在弹出的对话框中输入管理员密码，点击"解锁"即可解锁。

4、解锁后勾选"任何来源"，完成系统设置。即可进行控件安装。

控件安装：

1、打开中国银行门户网站（www.bankofchina.com，www.boc.cn），进入网银登陆页面，点击页面下方的Mac链接，在弹出窗口中选择安装路径（桌面），点击"立即下载"下载安全控件。

2、双击下载的安全控件，在弹出的窗口中点击"继续"进行安装。

3、选择安装用户。

4、选择安装类型。

5、输入用户名密码。

5、安装成功提示。

6、安装完成后即可，刷新浏览器或者重新打开浏览器即可正常使用中国银行个人网银。