由于近期多次出入特斯拉服务中心，便深入了解了一下特斯拉Model 3&Y的保养与质保。

这边分享一些要点信息给大家，帮助大家深度了解作为车主的权利与义务，建议收藏哦！

图片是一些常见问题的官方回答总结。

㈠ Model 3&Y 保养建议

保养是车主的义务，未按照《车主手册》的要求对车辆进行维护或使用而造成的车辆某方面故障或损坏，特斯拉会认定这方面将不属于质保范围；

① 每 2 年检查一次制动液状况（必要时更换）或者，如果车辆用于牵引，需每 2 年更换一次制动液。

② 每 4 年更换一次空调干燥剂包。

③ 每 2 年（如配备 HEPA 滤清器，则为每 3 年）更换一次驾驶室空气滤清器。

④ 每年或每20000 公里 清洁和润滑一次制动钳（冬季使用路盐的地区）。

⑤ 每 10000 公里 或胎纹深度相差 1.5 毫米 或更大时（以较早者为准），执行一次轮胎换位。

㈡ 新车有限质量保证

① 车辆基本有限质量保证

期限：自车辆交付之日起4年或行驶里程 80000公里（以先到者为准）

保障：凡在正常使用的前提下出现的材料或工艺质量问题，Tesla 将提供免费的修理服务以解决质量问题。

② 易损耗零部件有限质量保证

期限：各易损部件不同（参考图5）

保障：在质保期内对以下明示范围内的 Tesla 制造或提供的易损耗零部件进行更换，以解决该等易损耗零部件出现的材料或工艺质量问题。

③ 座椅安全带和气囊系统有限质量保证

期限：自车辆交付之日起5年或行驶里程100000公里（以先到者为准）

保障：对座椅安全带和气囊系统提供免费修理或更换服务以解决正常使用情形下出现的材料或工艺质量问题。

④ 电池和驱动单元有限质量保证

期限：标准续航版或标准续航升级版电池的 Model 3 和Model Y 为8年或160000 公里（以先到者为准）；长续航版或 Performance 高性能版电池的 Model 3 和Model Y为 8年或192000 公里（以先到者为准）

保障：对任何有故障（起火也保，即使是司机操作失误）或有质量问题的电池或驱动单元提供修理及更换服务（不一定会换新，但保证会恢复到与当前状态相当），且特斯拉保证质保期内电池保有最低 70% 的电池容量。

⑤ 车身腐蚀有限质量保证

期限：12年 不限里程

保障：质保因材料或工艺质量问题而导致的腐蚀穿孔（在车身银件上由内向外产生的孔洞）的维修。

⑥ 除外条款（什么情况不质保！！！）

特斯拉质保不涵盖因正常磨损或退化、滥用、误用、疏忽、事故、不当维护、操作、存放或运输导致的直接或间接车辆损坏或故障。没有一一列举，忽略了一些常识性的条款，我挑了一些重点：

- 由非特斯拉人员或非认证人员 ‘改装’ ‘维护’ 或 ‘修理’ 车辆相关方面，或使用第三方配件，而导致的相关问题，特斯拉不予质保相关方面（不代表质保全部失效）；

- 故意损坏电池 或 通过物理方式, 程序设计或其他方法刻意试图延长或缩短电池寿命 或 将电池置于明火中 或 电池涉水 都将失去 电池及驱动单元 的质保；

- 未按照《车主手册》的要求对车辆进行维护或使用而造成的车辆故障或车辆损坏将不属于该质保范围；

- 将车辆作为固定电源（基本上是可以理解为不可以有对外放电功能）；

㈢  延长质保

期限：2 年/40000公里 或 4年/80000公里 延长服务协议

本质上就是对《新车有限质量保证》的期限延长，但是会多一些除外条款；

我认为比较重要的除外项目（欢迎补充）：

① 纠正各种声音、漏水或风噪音所需各种调整（异响不再给解决了）；

② 光亮金属、金属板、保险杠、装饰条、地毯、室内装潢、12V 电池、油漆、玻璃(如挡风玻璃)、车轮、 内饰、车身密封件和垫片(如密封条);

③ 延保与电池和驱动单元无关；

·详细信息可以登录自己的特斯拉账户获取·

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