为进一步促进涉税中介行业规范、有序、健康发展，为市场主体发展营造公平法治的环境，肃州区税务局以纳税人缴费人需求为导向，通过实施“专局一站式管理、专厅一站式办理、专岗一站式对接”等管理模式，逐步构建起规范有序、竞争多元的涉税中介发展格局，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。

专局一站式管理，夯实征管质量

持续提升涉税中介“一局式”管理的专业化和集约化水平，加强对涉税中介机构的监督管理、宣传辅导和纳税服务，促进纳税人遵从度不断提高。今年以来，肃州区税务局结合新时代“枫桥式”税务分局建设，将125户涉税专业服务机构和其代理服务的3900余户企业纳税人划分到一个税务分局统一管理，以“行业+企业类型”进行分类分级管理，实行统一培训辅导、集中监督管理，确保横向数据在第一时间得到比对、分析，及时提示涉税专业服务机构的管理风险，规范涉税业务。

开展规范涉税中介行业健康发展专项行动，对本辖区125户涉税中介机构违规税收策划、虚假宣传等问题开展检查，自查和回复率达到100%。根据纳税人诉求，聚焦政策解读、信用评价和积分运用开展座谈和警示教育6场次，发放《致全省涉税专业服务机构的倡议书》，引导涉税专业服务机构争当减税降费“宣传员”、为企纾困“助力者”。

专厅一站式服务，提升服务体验

定制专属服务，办税更加便民。针对涉税中介数量多、服务范围广、业务办理时间长的特点，该局依托“10分钟办税缴费服务圈”，通过实地走访、问卷调查等措施，在涉税中介机构集中的阳关路办税服务厅打造“涉税中介服务专厅”，根据信用评价结果，为涉税中介机构及从业人员开辟专属服务通道，对代理机构和服务人员进行分类分级服务，对信用积分高的机构提供“一号多办税”服务，力求让涉税中介从业人员可以“一站式”办理相关业务，以此加强涉税专业服务信用评价结果运用，发挥涉税信用评价激励引导作用，引导涉税专业服务机构及从业人员提高税法遵从度。

为及时响应涉税中介行业的诉求，该局专门邀请信用积分较高的从业人员担任讲师，专门为辖区内125户涉税中介机构开展专题培训会，分享代理业务操作实务及注意事项，引导涉税专业服务机构及从业人员规范执业行为。

加强与涉税中介的合作，积极搭建起涉税中介机构从业人员志愿服务平台，打造“肃税先锋 志愿同行”志愿服务品牌，引导涉税专业服务机构等社会力量积极参加税收志愿服务，定期邀请其参与到税费流程优化体验、纳税服务提升座谈、税费诉求协调解决等活动中，充分发挥涉税中介机构在优化纳税服务、提高征管效能方面的积极作用。

专岗一站式对接，开通专线渠道

据统计，125户涉税中介机构涉及从业人员437人，代理纳税人3943户。对此，肃州区税务局在辖区内4个实体办税服务厅开通“中介机构办税专窗”，提供“一号办多事”服务。设置“中介机构办税专岗”，精准对接涉税中介代理企业多、事项繁杂、办税时间集中等需求。

该局在同步推进“专局一站式管理、专厅一站式办理、专岗一站式对接”的基础上，以税费大数据为支撑，为涉税中介提供“风险告知”服务，帮助涉税中介掌握其代理企业的潜在风险。建立涉税专业服务信用管理与纳税服务、税收风险管理联动机制，实行分类分级管理，对信用高的涉税中介，开通“绿色通道”，提供便利化服务；对信用积分较低的涉税中介机构，进行风险预警，提升监管层级。（肃州区税务局  秦久力、马淑欣、柏淑杨）