在用户原职教云平台（https://user.icve.com.cn/）无缝升级至全新升级的SPOC平台（https://zjy2.icve.com.cn/）的过程中，部分院校面临了批量用户多账号的问题。为保障每位师生在系统中的账号具有绝对的唯一性，并进一步促进职业院校教学和管理工作的深度与效率，新版资源库SPOC平台特别推出了账号梳理服务。

一、适用院校

以下现象的院校适合做账号梳理：

（1）师生账号冗余严重的院校，存在大量重复的师生账号；（2）师生账号管理历史问题多且不规范的院校；（3）院校系统中院系、专业、年级、行政班等基础数据信息大批量重复或近似重名。

二、梳理意义

1.对于教师及学生

账号梳理后，每位教师、学生在系统中将拥有唯一账号，原先分散于多个账号下的教学数据或学习数据将被集中整合到一个账号中，实现“一人一账号”的清晰管理。

2.对于院校管理者

除确保师生账号唯一性之外，平台运营团队将对重复院系、重复专业等基础数据进行梳理，助力管理者更清晰的开展本校师生管理工作。

三、账号梳理流程

1.基础信息梳理

院校基础信息的整合通过平台技术人员的自动化操作进行，根据院校提供的合并规则，识别并合并重复的院系、相同院系下的相同专业、重复的年级，以及同院系、年级、专业下的相同行政班，从而实现信息的优化和统一。

2.院校师生账号梳理

鉴于账号信息重复现象的复杂性和多样性，账号梳理工作需平台技术人员与学校管理员紧密合作，以确保账号信息的准确性和一致性。整个梳理过程将遵循院校合并规则，对冗余账号进行合并与清洗。

（1）技术人员将首先基于姓名与工号/学号这两个关键信息，全面筛查并梳理出所有重复账号。随后，依据既定规则进行合并操作，并根据账号保留规则，筛选出并保留唯一账号。

（2）在账号梳理过程中，我们将优先遵循学校已有的统一账号命名规则（如学校编码+工号/学号），将此类账号作为最终保留账号。若缺乏符合此类规则的账号，我们将选择以工号/学号命名的账号进行合并处理。特别值得注意的是，若教师的多个账号在MOOC学院均存在课程建设记录，出于保护教师教学资源的考虑，这些账号将不会被合并。

（3）当平台自动化合并流程完成后，若仍有重复账号存在，我们将把这些账号归类为“不规则账号”。对于这类账号，平台将提供详细的列表以及配套功能，以便院校管理员通过“智能合并”工具进行手动操作（具体操作见以下附件），最终确认并保留合适的账号作为唯一账号。

四、联系方式

如果您对以上说明，或在合并账号中有任何问题，欢迎与平台联系。

1.在线客服

2.电话沟通：牛老师 17730449270

附件：院系管理员操作说明

院校管理员操作说明

一、 智能合并

当平台自动化合并流程完成后，仍有重复账号存在，我们将把这些账号归类为“不规则账号”。对于这类账号，平台将提供详细的列表以及配套功能，以便院校管理员通过“智能合并”工具进行手动操作，最终确认并保留合适的账号作为唯一账号，智能合并操作见如下截图说明。

1.院校管理员登录新版SPOC平台后点击【管理空间】进入【学生管理】可看到【智能合并】按钮，点击【智能合并】即可查看剩余的不规则账号。

2.可勾选相同姓名、相同学号作为筛选条件，筛选后即可看到根据规则所查询的账号，勾选一个账号作为最终被保留的账号再点击下方的【智能合并】按钮既可操作合并。

二、 批量修改用户名

对于院校管理员操作【智能合并】后保留的账号可以统一修改用户名，统一学校用户名规则，请看以下操作截图。

1.院校管理员登录新版SPOC平台后点击【管理空间】进入【学生管理】可看到【批量修改用户名】按钮，点击【批量修改用户名】即进入修改页面。

2.院校管理员进入修改页面后设定用户名规则，设定后勾选需要修改的学生用户名再点击【预检查】，预检查通过后点击【批量修改用户名】即可。