淘宝客服需要了解的规则

2024-05-1692

淘宝客服需要知道的淘宝规则： 1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内，消费者未付款的，交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。 2.消费者自付款之时起即可申请 ...

新手学做抖音客服的方法 培训客服的技巧

2024-03-13171

现在抖音很多店铺或者个人都会直播带货，而开店就免不了需要客服了。这样买家在购买产品的时候如果有不懂的就可以找客服咨询了。因此抖音客服工作对于很多想要做客服工作的小伙伴就是 ...

电商客服销售话术 电商客服聊天技巧

2023-11-16159

电商客服说起来是个再简单不过的工作，但是只有真正做过客服的人才知道，想要做好这个工作其实并不容易。客服其实也是需要业绩的，一个好的客服非常注重聊天的技巧。下面，我就给大家 ...

拼多多网店客服怎么做？应具备哪些专业知识？

2023-07-29110

拼多多网店是我们常用的购物平台，当对产品内容不清楚的时候，第一想到的就是联系客服，那么你知道拼多多网店客服是怎样做的吗?拼多多的客服要具备哪些专业知识吗? 一、了解产品相关信 ...

淘宝客服如何与客户沟通？需要掌握哪些技巧？

2023-07-19174

淘宝客服是买家和卖家交流的桥梁，可以帮助卖家了解买家信息，从而促成交易。客服做不好对店铺的销量会有有冲击的，大家还是要多学点客服技巧，将客服服务做好才行。下面我与大家分享 ...

拼多多客服销售技巧 提高询单转化率方法

2023-07-17148

随着消费者不断依赖电商，电商行业的竞争也在不断扩大，对网店客服的要求也是越来越多，已经不在止于被动的回答客户的问题了，现在为了提高网店的转化率，客服除了要能回答客户的疑问 ...