一、信息诈骗概念

　　信息诈骗是指电信诈骗和网络诈骗的统称，深圳市公安局反信息诈骗咨询专线的举报和咨询内容涵盖了电信诈骗和网络诈骗。“电信诈骗”包括电话诈骗和短信诈骗，是指利用各类通讯工具、互联网平台，借助公共通信网络向手机、小灵通或其他短信接受设备发布虚假信息，并对其用户实施诈骗，进行非法侵占他人财物的行为。“网络诈骗”指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取他人数额较大的公私财物的行为。

　　二、常见信息诈骗类型

　　（一）虚构“中奖”信息诈骗。不法分子通过邮件、网络聊天软件等方式散播虚假中奖消息，让受害人误以为真，登录其所提供网站，并与之联系，不法分子提出先缴纳个人所得税和各种手续费后再领取奖品等方式骗取财产。

　　（二）冒充政府部门诈骗。不法分子冒充公检法等机关单位工作人员，以“受害人银行卡涉嫌洗钱”“个人账号被盗用”等名义诱导受害人将钱款转入所谓“安全账户”，以骗取受害人的财产。

　　（三）电话诈骗。不法分子使用移动电话、固定电话、网络电话(VOIP)、改号软件等工具向受害人拨打电话，最终骗取其财物。这类诈骗近年来较为高发，诈骗金额较高。

　　（四）网上购物诈骗。不法分子在各大购物网站、网络论坛，社区发布网上廉价购物商品信息，将事主吸引到其精心设计的虚假交易网站，取得事主信任后，要求其向指定的银行账户汇款，在事主汇款后，不法分子立即切断所有联系方式，销声匿迹。

　　三、市民防范信息诈骗方法

　　1、凡陌生来电、短信涉及“电话欠费、恶意透支、信息泄露、涉及洗钱、账户不安全、安全账户”等关键词都可能是信息诈骗，切勿轻信。

　　2、公安部门不会向任何人提供安全账户，更不会指导群众转账、设密码。

　　3、遇事要沉着冷静，如果确需求证或帮助，有以下三种途径：

　　（1）应先与家人、朋友、邻居联系沟通；

　　（2）询问银行工作人员；

　　（3）直接拨打0755-81234567咨询。

　　四、“深圳市公安局反信息诈骗咨询专线”主要功能

　　向市民提供咨询、报警等服务；同时针对信息诈骗所涉及的信息链条、资金链条和实施链条等环节，向市民广泛宣传防诈骗知识和应对方法，对可能受骗的市民进行及时劝阻，发案后第一时间斩断“资金链、通信链”，有效提升识骗防骗能力，降低财产损失风险。

　　五、市民报警指南

　　“咨询专线”日常运作由市公安局刑警支队负责，提供全天候7*24小时受理群众咨询、开展警情防范和处置服务； 群众接到诈骗信息，可以直接拨打0755-81234567进行咨询，如果市民接到诈骗短信可以直接转发到0755-110向我们进行举报。