3. 填写模板名称（此名称只能店主自己看到，便于自己识别就可以）；宝贝地址（店主发货的地址）；发货时间（很多人都会选择2天内，即48小时。如果24小时内能保证发出，就填24小时，发货越快权重越高）；是否包邮选择【自定义运费】；计价方式选择【按件数】（如果是比较大比较重的可以选择按体积或按重量）。

登录淘宝帐号，进入卖家模式，找到右边｛物流管理｝-》｛物流工具｝

2. 选择【运费模板设置】，在下面再点击【新增运费模板】。

3. 填写模板名称（此名称只能店主自己看到，便于自己识别就可以）；宝贝地址（店主发货的地址）；发货时间（很多人都会选择2天内，即48小时。如果24小时内能保证发出，就填24小时，发货越快权重越高）；是否包邮选择【自定义运费】；计价方式选择【按件数】（如果是比较大比较重的可以选择按体积或按重量）。

4.如果想做个包邮模板，就选择卖家承担运费就可以了 包邮模板就创建好了。如果需要邮费就选择自定义运费。 运送方式选择【快递】，填写默认运费为1件8元，每增加运费0元（根据自己的当地的运费价格填写）。

5. 点击【为指定地区城市设置运费】，在新添加的列表中点击【编辑】。

6. 先选择不发快递的地区，港澳台和海外的所有地区，点击【保存】。

7. 把港澳台及海外地区的收件运费和续件运费都设置高一些，以防止这些地区勿拍不好处理售后。

8. 再次点击【为指定地区城市设置运费】，点击【编辑】。 选择一些偏远地区如新疆、西藏（我们可以看到，之前选过的地区现在已经变成灰色了，不能重复选择了）。选择好偏远地区后，点击【保存】

9.偏远地区运费一般是15元设置好 加上上面设置的默认运费 港澳台及海外 点击保存

10. 保存后，我们就可以看到【运费模板设置】里新设置的运费模板啦~

1.点击你想要退货的商品，点退换，点退货退款。选择退款原因，退款金额默认是全额，可以不填。其它的可以填，也可以不填，直接点提交。商家会在三天内回复是否同意你的退款退货要求。

2.当同意之后，你可以选择菜鸟裹裹预约上门取件时间，也可以自己联系其它快递员将快递寄走，然后再到退款界面手动填写快递公司跟快递单号。菜鸟裹裹上门取件就不用自己填单号，但是可能邮费比其他快递公司高，你可以自己选择便宜点的快递公司。

3.运费险一般是10元左右，是保险公司给的。邮费不等同与快递费，邮费是每个快递公司依据物品重量，运输路程等制定的。如果邮费是13元，运费险只赔付10元，还有3元需要你自己承担

五个

1、产品规格通过描述产品的体积、大小、型号，这是识别物品的编号。

2、规格型号：是反映商品性质、性能、品质等一系列的指标，一般由一组字母和数字以一定的规律编号组成。如品牌、等级、成分、含量、纯度、大小（尺寸、重量）等。商品名称和规格型号要规范准确详尽，这样才能够保证归类准确、统计清晰。

设置如下： 打开运费模板： 在“续重”这里填写重量。

需要联系卖家沟通，让卖家解决，有损自己利益卖家不解决的就投诉，上传证据，淘宝会帮你解决的