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这个是铁路的显示，但是携程一直没有把钱退给我

已分配商家 携程火车-汽车-船票

我在八月一号买了十五号从双鸭山西开往哈尔滨西的G775高铁票，因为一些个人原因，改签到了十六号，因为学校通知临时改变，我进行退票处理，但是铁路显示已经退票，携程却发信息显示失败，我也一直没有收到退款，我要求他们极速退款给我

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