网络书店的冲击，让实体书店不得不努力探寻吸引消费者重回书店的可能性。这个过程恰逢社会整体富裕程度提升，消费者开始追求消费升级。于是，新一代追求'美感'的书店便应运而生。在这轮开店热潮中，“高颜值”，“最美”等成为形容这些书店的高频词。许多书店内还开辟休闲区域，提供餐饮服务，进行复合经营。高颜值”提升了书店的关注度，消费者造访书店，到书店“打卡”的热情前所未有，书店顾客明显回流网络上，年轻人到“网红书店打卡”成为一种潮流。2015年中国实体书店数量从2010年的22.4万家减少至18.5万家，2016年起开始回升，2022年中国实体书店数量约在24.2万家左右，预计2023年有望达到25万家。

2010-2023年中国实体书店数量情况

资料来源：共研产业咨询（共研网）

近年来，伴随着网络的不断发展，网上书店渠道快速崛起，在这一过程中，实体书店的增长速度便受到了抑制，甚至出现负增长的形势，进入2014年以来，实体书店图书零售增长状况逐渐改观，全年四个季度均实现了同比正向增长，超过前两年峰值并创历史新高。

相比当当、京东这些网上书店的低价策略以及多类型的长尾竞争，高额的经营成本成为阻碍实体书店发展的主要原因。持续上涨的房租、高额的人力成本，资金的短缺等因素都在桎梏实体书店的发展，而对于面向个人的中小型书店和独立书店，这些因素的影响尤其突出。2022年中国图书零售市场规模约为871亿元，其中：实体书店销售图书码洋规模约为133.09亿元。

2010-2022年中国图书零售规模及实体书店销售图书码洋规模情况

资料来源：共研产业咨询（共研网）

未来，中国突实体书店应用出用户定位，建立优质顾客资料库，为消费者差别选书，提高实体书店单店辐射功能。书店经营者应当具体分析消费者需求，针对不同需求进货或开展营销推广活动，再从选址、进货、营销等各方面打造品牌特色。书店也应当建立优质顾客资料库，可以定期向顾客发送新书信息或营销信息，为其选书推书，维护客户资源。

渠道进行线上线下结合，实体店中保留转销量较高的图书，而其他长尾产品则可以通过网络书店来吸引消费者。面对目前高额的经营成本，实体店线下摆放所有图书既不便于消费者选择，又是对资源的极大浪费。针对线下销量较低的图书，实体书店可以开通网店，拓宽销售渠道，也可以吸引其他网上买书的消费者。

盈利模式多元化，提供多样化活动和服务，增加消费者体验，提供附加价值。消费者和读者是实体书店的唯一利润源泉，通过提供多样化的活动给消费者创造体验，在阅读环境的体验中提供其他附加服务，通过这些服务争取盈利机会。

书店的创办理念从“美感”转向“品牌”。“品牌为消费者提供价值，要为消费者提供他真正愿意花钱购买，而且只能从你这里买到的某种“价值”，书店对顾客的吸引还应从“吸引”走向“黏性”。实体书店进行创新变革已是大势所趋。未来，书店不再是单向的卖与买行为，消费者也不再是产品或服务的被动接受者而是主动的参与者“体验性”显得尤为重要。

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