问题现象：

电池电量耗尽关机后再进行充电，按开机键开机，出现开机界面后自动关机。

问题原因：

当您的手机/平板电池电量耗尽，使用非标充电器（包含原装已损坏）或使用电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流太小，不足以支撑手机/平板开机所需要消耗的电量，可能会导致出现开机界面后又自动关机。

解决方案：

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，携带相关购机凭证前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。