华为P20手机,自从更新到鸿蒙系统后,手机就开始自动关机重启。一天最多的20次。 |
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我强烈不满意!华为客服没有解决我的实际问题,还说是我自己把手机用坏的。太不负责任了!我都说了,没有升级鸿蒙系统之前我的手机正常使用,没有重启过,升级之后开始每天随时随地重启,这多明显就是升级鸿蒙系统造成的!客服用语言来回说,最终把手机问题归结到我用坏了,跟系统升级鸿蒙没关系。华为客服的语言能力很强,绕过来绕过去就把华为系统的问题,说成消费者使用手机问题。哄骗消费者,推卸责任!这么大的厂家,还是国产品牌,我已使用过3台华为手机,一直在支持国产,现在发生这件事后,我有点怀疑华为企业,就是这么对待长期客户的。太不负责任了!我强烈不满意客服的解决,也根本没有解决我的问题!!!继续投诉!!! |
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