员工关系管理 |
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(1)薪酬与待遇。这类问题主要涉及组织在员工薪酬的分配与支付方面的公平、公正和公开程度,以及员工职位的晋升、培训和嘉奖。如果员工发现与其他公司、公司内其他岗位或同事在这些方面存在差距,就容易产生抱怨情绪。 (2)工作环境或工作条件。 (3)同事关系。主要是由于工作分工协调不当、合作者之间性格不合以及沟通不畅,造成同事之间较难相处。工作交往密切的员工之间、部门或者团队内部员工之间的抱怨一般较多。 (4)部门关系。部门之间的利益冲突、部门之间工作衔接不畅。 (5)上下级关系。员工对上级的管理方式或领导行为不满而产生抱怨。 |
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