浩_，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。

请问你是指将 AirPods 搭配 iPhone 使用时遇到了麦克风无法正常工作的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨也尝试以下操作步骤：

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“Apple 设备维修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！