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如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持 检查麦克风 如果 Siri 在您提问时没有正确听到您的声音或没有响应，请确保您的麦克风可以正常工作： 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳，然后问 Siri 一个问题。如果 Siri 没有响应，请连接一个带麦克风的耳机，如 EarPods 或 AirPods，然后问 Siri 一个问题，看看 Siri 是不是响应。在 Mac 上，前往苹果 () 菜单>“系统偏好设置”>“声音”>“输入”，然后选择一个麦克风并检查输入级别。对于 AirPods，请使用已连接的 iOS 设备。在 iOS 设备上，前往“设置”>“蓝牙”，轻点 AirPods 旁边的 ，然后轻点“麦克风”并确保选中“自动切换 AirPods”。此外，还要确保没有任何污垢覆盖 AirPods 的麦克风。如果有，请了解如何清洁 AirPods。如果 Siri 仍无法工作，请联系 Apple 支持。 如果“嘿Siri”无法正常工作 在受支持的 iPhone、iPad 和 iPod touch 机型上，您无需按住主屏幕按钮或侧边按钮，即可使用“嘿Siri”与 Siri 交谈。*如果“嘿Siri”无法正常工作，则前往“设置”>“Siri 与搜索”并确保“嘿Siri”已开启。 如果发生以下情况，“嘿Siri”不会进行响应： 设备正面朝下当 iPhone 或 iPad 保护壳的保护盖已关闭时在 iPhone 上启用了“低电量模式”时如果您使用的是 iPhone 6 或更早机型、大部分 iPad 机型或 iPod touch，并且没有连接电源。如果“嘿Siri”通过多个设备进行响应，请了解该怎么做。 如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测 |
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