我对联通此前的所有处理方案从未认可过，是联通工作人员胡骗乱填的客户认可方案，联通也始终拒绝核实推销电话录音虚假宣传问题。1.联通虚假宣传，推销办理说一套，实际使用暗中一套乱扣。19年电话推销王卡黄金版套餐时虚假宣传骗消费者办理，电话推销时称加扣三十块给我加20g通用流量。然而实际使用中，这另外办理的20g通用和原套餐40g定向暗中互斥，导致原定向40g有一半20g没抵扣就直接乱扣套餐外流量2.联通无理拒绝核实虚假宣传，拒绝发出推销时电话录音进行核实。电话推销办理套餐业务时的电话录音，从退订之日起保留至少三年。而联通一高级客服回电中完全否认了该规定，并说就算存在虚假宣传，联通将推销时电话录音丢失了，就等于是没给我推销过，虚假宣传便随之不存在。而后联通回电时才承认是电话推销办理的3.若不是虚假宣传骗用户办理，我不可能办这个推销套餐。联通电话推销时根本没告知原套餐和推销套餐流量包存在冲突互斥。4.我从一开始在投诉中提出按消保法退还并赔偿的诉求，未同意未接受过联通任何方案，联通蛮横拖着只给我核查了退还部分（虚假宣传造成的流量争议退还费用数额），故意回避虚假宣传核实，没提欺诈消费者的赔偿部分。5.联通虚假宣传，欺骗消费者办理，套餐前后不一致。诉求是联通发出推销时电话录音核实说明，按消保法第55条退还费用并赔一倍。