中国联通乱扣流量 扣了160次 |
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中国联通乱扣流量 扣了160次
发布于 2023年10月06日 20:33
17369062614
中国联通客服
乱扣流量 赔偿解释
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黑猫消费者服务平台
自动完成
11-06 18:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 中国联通客服 回复 10-07 17:30:22已隐藏内容 黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-06 20:47:06已分配商家 中国联通客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 10-06 20:47:06 发起投诉 10-06 20:33:02本人于10月4日至10月5日接收到中国联通短信提醒流量剩余不足(套餐内100G),经本人在中国联通app内“详单查询”界面发现这两天有不明扣费现象:每隔二十秒左右扣除400MB,况且这个时间段内本人没有进行使用流量操作。经过详细筛选共有160余次400MB以及60MB流量扣除!!!合计将近70GB流量损失。特此投诉中国联通流量不明扣费,且拨打中国联通投诉电话10015得不到相应解释并推卸责任,望通过贵平台得到合理扣费解释并返还所扣除流量! 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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