上海银保监局是银保监会的派出机构，一统保险网为您提供上海银保监局投诉电话、邮箱、地址等联系方式，同时还附加了上海银保监局简介。

上海银保监局联系方式

总机：021-38650100

上海银保监局金融消费者投诉电话

投诉电话：12378（全国统一）、021-38650160

接访时间：星期一、三、五上午9：30-11：30，下午1：30-4：30，节假日除外

接访地点：上海市浦东新区合欢路35号 上海银保监局公众教育区

上海银行业保险业扫黑除恶举报电话：021-68286950

举报地址：上海市浦东新区合欢路35号，上海银行业保险业扫黑除恶专项斗争工作领导小组办公室

注：以上电话，工作时间人工接听，非工作时间录音自动接听。

上海银保监局主要职责

1、执行党的路线、方针、政策，加强党的全面领导，履行全面从严治党责任，负责党的建设和思想政治建设工作。

2、根据银保监会的授权和统一领导，依法依规独立对辖内银行业和保险业实行统一监督管理。

3、制定银行业和保险业监管法规、制度方面的实施细则和规定，监督相关法规、制度在辖内的落实。

4、对有关银行业、保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。

5、对有关银行业、保险业机构实行现场检查和非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

6、统计有关数据和信息，跟踪、监测、预测辖内银行业、保险业运行情况。

7、指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。

8、负责党的基层组织建设和干部队伍建设。

9、完成银保监会交办的其他工作。

上海银保监局机构设置

（本文仅介绍消费者权益保护处、财产保险监管处、人身保险监管处，以及保险中介监管处，其余机构设置请参考上海银保监局官网）

消费者权益保护处

主要职责：

负责银行业和保险业消费者权益保护实施办法在辖内的落实。调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。负责信访工作。

主要负责人：岳兴军

财产保险监管处

主要职责：承担辖内财产保险、再保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查或检查。

主要负责人：单树峰

人身保险监管处

主要职责：承担辖内人身保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查或检查。

主要负责人：黄丽

保险中介监管处

主要职责：承担辖内保险中介机构的准入管理。制定保险中介从业人员行为规范和从业要求。检查规范保险中介机构的市场行为，查处违法违规行为。

主要负责人：张则鸣

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