对于任意游戏时间不超过 2 小时、购买时间不早于 14 天前的游戏，在通过help.steampowered.com 提出退款申请后，Valve 都会进行退款。就算不符合以上退款条件，也可以提交退款申请，Steam 客服会根据情况进行审核。

具体退款流程，Steam 官方给出了非常详细的说明，

为方便大家查阅，我将说明贴出来，具体的可去官网查看。

1、前往“Steam 帮助”（help.steampowered.com），然后用您的 Steam 帐户登录。

2、登录后，点击“Steam 消费”。

3、找到您想要退款的购买物品，然后点击它。如果您的购买物品未显示在清单上，说明它超出了我们的退款范围内，不符合退款要求。

4、选择您在产品中遇到的问题。

5、接下来，点击“我想申请退款”。

6、填完并提交申请表格。

请点击下拉菜单图标已选择 Steam 钱包或是原先的支付方式。

7、您应该会收到一封申请成功提交的电子邮件确认信。

我是回声游戏露露，每天发布游戏资讯，也经常会在知乎直播玩游戏。

这是我的专栏：

我的直播通常在中午或傍晚开始，关注我之后更容易找到哟。（知乎 APP 首页，点击「直播」按钮，关注我之后，我的直播动态就会出现在关注页）

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