移动15元/月5G权益版UP会员(任我换)套餐不能取消,强制扣费 |
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移动15元/月5G权益版UP会员(任我换)套餐不能取消,强制扣费
发布于 2020年11月28日 11:23
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中国移动10086
增值业务自动扣费,霸王条款,虚假宣传 退货退款,快速处理
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12-28 16:00:25
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 中国移动10086 回复 11-28 15:14:38您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。 黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-28 11:43:59已分配商家 中国移动10086 黑猫消费者服务平台 审核通过 11-28 11:43:59 发起投诉 11-28 11:23:40无法退订移动15元/月5G权益版UP会员(任我换)套餐,强制扣费。一开始以为是0.1元开通流量套餐,所以订了。之后收到短信次月要收15元费用,需要定制3个月。打客服电话无法接通,希望中国移动可以给我取消这个业务 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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