近日，文化和旅游部、公安部联合印发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》（以下简称《通知》），天价炒票、虚假流量、不文明观演、非理智追星等再次被曝光在“阳光之下”。

《通知》到底对营业性大型演出约束了什么、释放出什么信号、以后演唱会的票会不会好抢……成了演出受众最关注的话题。如今《通知》颁布已经过去一周，已经陆续有歌手的演唱会在强实名规定下将原先平台显示的“售罄”变为“第二轮售票”。

今天再来一起复习一下，为后半年的演唱会抢票做准备。

一个概念：《通知》到底适配哪些演出？

从过去“强实名”的概念提出，到一些歌手勇于当“第一个吃螃蟹”的人，再到9月13日《通知》里规定：大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%；人、证、脸三合一的“强实名”制度最终还是从“趋势”走到了“明确落实”。

（图为五月天“好好好想见到你”主题演唱会北京站，歌迷在场外）

被要求的“大型演出”到底指哪些演出，《通知》里也做出了解释与定义：观众人数在5000人以上的大型营业性演出活动。

今年，演出行业复苏，在“黄牛”的推波助澜和“流量”的驱使下，“一票难求”成了常态。不知从何时起，“平台售罄”、“黄牛火爆”成了判断一场演唱会成功与否的标准，分出大部分票给“黄牛”成了所谓的“行业潜规则”，本末倒置全然不顾歌手的演出到底有没有水准，现场到底是不是真如“售罄”般座无虚席。明明现场空座满满，却让真正想看演唱会的观众被拒之门外。

（图为李宇春个人巡演成都站现场，歌手与嘉宾互动）

《通知》的出现，首次划定了面向市场公开销售的门票数量：不得低于核准观众数量的85%。这也意味着，会有更多的原值票真正在市场展开了流通；去看哪场演唱会、购买哪个区域的座位、预定哪个时间，观众可以更加从容选择，而不是戳出“腱鞘炎”都抢不到一张原价票。

一个对比：强实名VS实名

这几天，围绕《通知》的讨论频上热搜，其中对强实名概念的提问不在少数。强实名和以往的实名有什么不同？为什么强实名就可以一定程度上保障自己的购票权益？强实名下“黄牛”还在进行什么“黑暗”交易？

先来厘清一下强实名和实名的概念。过去我们说的“实名”，其实仅仅落地在购票平台的账号注册与购买付款环节，是网络实名制的具体延伸：只要实名注册了账号，无论使用谁的身份信息，都可以购买演出门票。这意味着，只要手里掌握着大量个人信息，就可以无限制购买，只要拿到纸质门票就可以顺利观看演出；如果搭配上并不合法的“后台机器”抢票，那普通观众购买的难度就会增大，一些火爆的演出，基本不可能通过正规渠道买到原价门票。

强实名一定程度上规避了这样的风险，谁去观看谁来买票，实名绑定、实名入场。人脸证缺一不可。

（图为五月天“好好好想见到你”演唱会西安站“强实名”售票公告部分内容）

8月底，知名演唱团体“五月天”西安演唱会的售票方式就是强实名。主办方与歌手方在开票前夕以公告的形式告知歌迷“所购门票不支持转赠、转售”，并提醒歌迷“根据个人时间及行程安排，谨慎合理购票”。也许是吸取了本年度首场演唱会的经验，防止“钻空子”恶意购票退票，还对购票退票次数进行了明确规定：在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益。

（图为周杰伦在天津举办“嘉年华”巡回演唱会）

值得关注的是，强实名下，“黄牛”依然在尝试新的“捞金”方式。上周，考虑到之前场次实名售票让很多歌迷无缘现场，周杰伦上海场的强实名无疑是给二十多年支持自己的歌迷一剂强心剂。然而开票后，黄牛占票秒变代拍代抢，提前“谋划”为有需求的歌迷录入身份信息，“代抢”费用甚至比门票价格还要高。歌迷叫苦连连：“我的青春竟然这么贵”。

（图为22名倒卖周杰伦演唱会门票的黄牛在天津被抓的新闻消息）

这里提醒大家，本次《通知》中提到，公安机关后续会加大对倒卖演出票证的打击整治力度，全面收集网上网下倒卖炒作票证信息，及时发现加价、变相加价销售票证的线索，严打网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。对一些典型案例，还会适时公布，警示震慑，以正视听。必要时候，不要忘了拿起法律武器保护自身权益。

一个配套：强实名需要完善退票渠道

落实“强实名”，就要同时配套完善退票渠道。如果没有一个时间足够长、要求足够合理的退票渠道，消费的观众一旦自身遇到不可抗力不能前往演出现场，在强实名的规定下，只能损失自身财产。

（图为毛不易演唱会开场前，观众陆续进场）

从《消费者权益保护法》追溯，消费者既然有购票的权利，那么歌手方、主办方以及购票平台就要相应地保障消费者有权利退票。当然这个“权利”也需要加一个限定词“规定时间内”，或者适当收取一定的“退票费用”。在消费者权益得到保障的同时，一定程度上也能对歌手方、主办方和购票平台的利益进行保护。

（图为刘若英在广州举办“飞行日”巡回演唱会演出现场震撼舞美）

除了提到的五月天、周杰伦等歌手，梁静茹、刘若英、刘雨昕、毛不易（按拼音首字母排序）等歌手也成为了今年“第一批吃螃蟹”的“勇气型”选手。

为了更好推进强实名，这些歌手们在退票环节上就做出了一定的努力。以刘雨昕成都、上海的两场演唱会为例，歌手在采用强实名购票后，为观众开通了为期10天的超长退票通道，在演出开始前48小时之外的时间，随时可以通过平台申请退票，退票平台汇总后重新售卖。这样的操作给观众留下了足够的时间应对个人突然情况，也考虑到了前期抢票手速慢的歌迷想要“升舱”“换舱”的意愿；大大提升演唱会实际上座率的同时，让更多想要去现场的观众、支持自己的歌迷“圆梦”。更开放的退票渠道与更安全的强实名形成合力，保障着观众方、歌手方、主办方以及平台方的不同需求。

（图为刘雨昕“仙那度”巡回演唱会上海站演出现场观众云集）

除此之外，《通知》还对演出审批管理、演出现场管理等做出了明确要求，也再次提到“加大违法行为打击力度”，要求公安机关要依法打击演出相关的流量造假、造谣传谣、侵犯隐私以及聚众闹事、滋事斗殴等网上网下各类违法犯罪活动。

下半年的演出市场依然繁荣，有了强实名加持，希望大家都能顺利买到许愿的演唱会门票，在许愿的时间，拥有许愿的座位。

参考素材：CCTV-12 CCTV-13 新华社 人民数据等图片来源：视觉中国等

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