来源：雪球App，作者： ZhangH_价投初学者，（https://xueqiu.com/3393731692/135101873）

以下是36氪和黄兵的对话，经过编辑：谈战略转型36氪：2012年时，方洪波先生在美的集团层面提了“产品领先”、“效率驱动”和“全球经营”三个战略。当时最显著的变化就是砍掉很多中低端产品，你们事业群具体做了什么？黄兵：我们当然是跟着集团走，当时砍掉了50%的中低端产品，SKU从2000多个减到五、六百个。当时生活电器总经理直接跟我们下指令，比如这个品类减掉30%，那个品类减掉40%。36氪：关和留的标准是什么，利润比较差的关掉吗？黄兵：不只是利润问题。如果你没有机会在两三年内做到数一数二的品类，就全干掉。到2016年，2017年，生活电器的总经理李国林还会跟我说，今年的SKU还是太多了，还要减30%。36氪：做这样的决定有多困难？黄兵：难就难在随便减一个SKU，就会少三千万、五千万销售额。但是销售额和利润之间，我肯定保后一个。因为有合理的利润才能持续投入到研发，抓住下一个机会。36氪：砍掉SKU的阵痛是什么？黄兵：2012年、2013年整个美的销售额是往下掉的，2014年开始就从谷底开始爬坡。销售额增长不大，但是利润大幅增长。因为产品结构变了。把低端的东西砍掉后，你的品牌的形象也会有大大改变。消费升级的浪潮刚刚开始，以前房地产好的时候，基本上你跟着这个行业规模走就行了，大家你多抢一点，他少抢一点，也能过得很好，但现在在这种消费升级结构调整的过程中，必须要真正的抓住消费者的需求，才能抢到市场。36氪：跟缩减SKU对应的另一个变化是研发费用的不断提升。这一点如何影响你们的业绩？黄兵：研发人员在美的的待遇、地位都升高了，包括董事长也经常会来走访研发，给研发人员极大的鼓励。2012年我们的研发费用是销售额的1.6%，然后一点点调到了2.8％，然后3.0％，到今天我们是3.1％。研发人员由原来三百多号人到现在八百多号人，明年还要再增加15%，就是明年要有15%的增长。36氪：从品牌上，你们的对手似乎更擅长打爆款，用单一品类占领心智。用户会觉得，九阳的豆浆机不错，苏泊尔的压力锅还行。黄兵：美的的企业文化很务实，把产品做好就行了，这有点影响消费者对于我们的品牌形象，大家会感觉美的是一个高性价比的品牌，是一个传统的制造型企业。我们的对手可能一年卖一百万台就被称作是爆款了，实际上我们随便拿一个产品都是几十上百万的。我们事业部一年做两百亿，电饭煲就四十几亿。小米电饭煲可能一年就是几个亿。36氪：从绝对数量上可能是悬殊的，但小米作为一个手机公司跨界到家电领域，布局已经越来越全面，在品牌上也更年轻。你们是否把他们视为最有潜力的对手？黄兵：每一个对手都值得敬畏，小米仅仅是把产品进行了互联网和物联网的概念性改造，互联网是手段，物联网是技术，并非产品的本质。而美的的优势是三十多年来对消费者需求的了解、更广泛的消费人群和整个制造和供应链的规模优势。互联网与物联网的技术我们已经掌握，但互联网企业要想补足研发和供应链这端跟我们的差距，至少需要30年。谈新营销、新渠道36氪：小米的优势可能率先抓住了一部分人群。黄兵：以前美的更多的是赚大象市场的钱，蚂蚁市场做的少。为什么现在很多创业型企业，小米生态链企业能出来，就是抓住一部分蚂蚁市场去做的。它们的一个爆款，可能过去我们是瞧不上的。36氪：现在需要瞧瞧了吗？黄兵：因为这部分的市场在慢慢起来。所以我们的策略是大象市场用技术牢牢地锁住，把门槛建得很高，然后腾出一部分研发资源去做这部分蚂蚁市场。36氪：蚂蚁市场这个定义很有趣。你们会怎么界定和描述这部分市场？黄兵：比如现在一个人的生活场景很多，在学校的，在办公室的，这些人在这些场景下吃什么、喝什么。95后、00后的单身经济在起来，那我们可能会做一些便携的移动饭盒，或者出差时可以烧水的杯子、手持式的风扇，还有迷你的小电饭煲。36氪：这些更年轻的用户，有什么特点？黄兵：颜值即正义，你能满足我基本功能就行了。体验好的话，也能自带话题。36氪：把一部分注意力从大象市场转移到蚂蚁市场，从什么时候开始的，现在有多少SKU？黄兵：2017年开始的，现在针对年轻人的SKU 有一百多个。36氪：现在应该如何理解美的生活电器事业部总体的品牌定位？黄兵：智能品质生活。这个定位对应我们研发就是，科技、时尚、易用、耐用的这几个关键词，去布局我们的产品，对应不同的消费人群。其实2016年，我们事业部就成立了AIoT团队，2017年就有了首款人工智能全自动电饭煲，过去三年都在加大投入。跟一些互联网公司比，我们的人工智能技术不是为了噱头，而是在内容驱动上做了很多文章，比如扫码识米匹配烹饪曲线，或者根据消费者的习惯和喜好，提供食谱。36氪：你们的营销方法论是不是也有很大变化？黄兵：从产品分层、内容分层、渠道分层来说，我司会利用营销大数据手段，找到、触达我们的真正的用户，用户在哪儿，我们就在哪儿。36氪：这部分你也要亲自学习吗？黄兵：关于产品，我一直通过美的独创的CDOC方法论更新自己的产品思维，以用户需求为源头深究产品研发。关于内容和渠道层面，我是80后，但也会接触年轻人追逐的新事物，抖音、B站也是我常浏览的内容平台。为了更快地接触新兴事物，部门还给我配备了两名“90后导师”，从他们那里，我能第一时间了解到年轻人的兴趣点。36氪：你最近听他们的课有什么出乎意料的发现？黄兵：生活观念还是挺不同的。很多年轻人房子是父母给买好的，所以要买车了，你觉得他会买一个国产的车吗？他不会。他会买宝马、奔驰或者是奥迪。他会说我前面十年可能都是一个打拼期，我就想一步到位。我买这个车对于我身份的识别是有帮助的。美的生活小家电在2019年展开了一系列年轻化的布局，最重大的举措之一是推出互联网品牌布谷，并发布了智能IH电饭煲、台式洗碗机、电热水壶等数款产品。全面布局厨房、起居、卫浴三大生活场景以及空气、水两大专业场景。如果说成为一家科技企业是美的更长远的战略和愿景，那么产品和品牌的年轻化就是眼下最关键的战役。

美的生活家电，消费电器，黄兵