餐厅为什么要有文化?餐厅的文化又应该怎么做?

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餐厅为什么要有文化?餐厅的文化又应该怎么做?

2024-05-29 22:00| 来源: 网络整理| 查看: 265

前段时间有幸受邀前往广州东圃车陂的马云轩中西茗点名菜餐厅,品尝该店的招牌粤菜和现做点心。去的当天是周三中午12:30,非周末的中午时段却能明显感受到客流旺盛,人声鼎沸,生意非常火爆。且这种火爆的人气一直持续到下午14:00,据该店服务员介绍:本店自开业以来生意都很好,包间还要提前订位才可以的哦。

在整个餐厅走了一圈,目测面积约1800平方米,算上包间总共约有300多个餐位。门店整个硬装修应该花了不少钱,使用了很多不锈钢材质的造型。包间装修略带欧式风格,能看出花了不少钱。朋友请客,点了一桌子菜品,包括该店的招牌菜和特色点心,菜品是经典的粤菜,口感味道和陶陶居不相上下。点心的出品也不错,不会比点都德差。从餐厅经营绩效的角度来看,马云轩经营很成功,值得同行学习。

友人目前从事餐饮行业,熟知我们品深设计团队专注于餐饮品牌策划设计。此次就想着带我们现场参观体验马云轩茗点名菜餐厅环境氛围,品尝该店的粤菜和广式点心,看看哪些值得学习?哪些该如何提升?

说实话,餐厅生意好,一俊遮百丑。提任何意见都容易被鄙视:生意好就行了,做那些什么文化有什么用处?让我们给生意好的餐厅提意见,很容易被贴上鸡蛋里挑骨头的标签,面临的压力还不小。

但是品深全案设计之所以能受到诸多客户的信任与支持,就在于我们能用“鹰眼”(自己观点,对方观点,第三方观点)进行分析提出问题,寻找解决方案。能否客观的提出精准问题既是品深的工作,也是对品深团队的一种考验。

从马云轩餐厅整体装修体验感来说,品深设计认为:该门店的硬装修花了钱,大量不锈钢造型,包间的欧式装修显得档次高,有气派。包间和大厅位置比例合适,家庭小聚,商务接待都可以满足,顾客的体验感不错,热闹但不算特别嘈杂。菜品的出品比较好,性价比还不错但从餐饮品牌传播的角度来观察,则该餐厅需要改进的地方太多了。据品深设计了解得知:该品牌的创立是因为老板一直从事餐饮行业,



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