1.预订票天数为2天。（例1月1日可以预订1月2日、3日早8：00以后的客票）,五一、十一、春节 ，因客流  高峰,班次调整频繁，暂停网上订票业务。 2.对于长途定点班线上海、哈尔滨、银川、大连、梅河口不预售客票，请直接拨打客服热线2152111咨询。 3.网上一次性订票张数超过10张，市区内免费送票上门。 4.网上订票时，请您填写您的有效联系方式， 以便我们的客服人员及时与您联系。如因您电话占线、长时间无应答、电话故障等原因，不能联系到您，导致订票服务不能确认，由此产生的后果您自行负责。 5.网上订票服务确认后，请您在发车前30分钟到我站高客服务台取票，超过30分钟系统将自动取消您的订票。由旅客原因不能及时取票影响出行，后果自行负担。 6.旅客取票时，提供订票人有效信息（电话号码、姓名、身份证号码），到高客服务台办理取票手续。如遇特殊天气班车不能正常发车，出现晚点、停班、堵车、高速封路、其他特殊原因等情况，我站会及时与您联系，更改乘车时间。 （为确保个人信息安全，西客站会以电话回复的形式确认您的订票信息） 7.如果您有网银或支付宝,可实现网上自助购票.网上订票和购票的解释权归沧州西客站所有。