改革开放40年来，随着我校办学规模的迅速发展和壮大以及高校后勤社会化改革步伐的加快，传统的以课堂、班级为管理工作的基本组织形式和主渠道的情况也正在改变，学生宿舍日益成为当今大学生生活、学习、娱乐的重要场所，更成为了高校育人的主要阵地之一。

回首40年，我校学生宿舍无论从硬件建设还是软件建设方面，都有着巨大的变化。40年来，我校在学生宿舍的建设、管理与服务中本着以生为本的宗旨，在日常工作中通过抓好“四心”工程建设，推进学生宿舍的人性化服务，全面提升了学生宿舍的住宿品质，在服务育人、文化育人、环境育人等方面取得了显著的成效。

1、坚持“以生为本”的服务理念，全面提升学生宿舍服务育人水平

优良的学生宿舍硬件建设是学生学习生活的基础，也是学生个性发展的需要，同时对学生行为本身也是一种约束。学校在实际工作中以满足学生的有效需求为努力方向，通过“六项设施”进宿舍，提升了学生的住宿品质，体现了“以生为本”。

（1）“学子之家”多功能房进宿舍。在每栋宿舍楼内配置“学子之家”多功能室，内设电饭煲、电磁炉和微波炉等电器设备，并整合了投币式洗衣、投币电动车充电设施、投币式饮料、刷卡式电吹风、租赁保险柜等多项服务，充分体现了以人为本的宗旨，也使宿舍内违规使用电吹机、酒精炉等违章电器的情况明显减少，在很大程度上也减少了消防安全隐患。

（2）开、热水进宿舍。为解决学生洗澡难、饮开水难的问题，学校引进社会企业进行前期投资，将热水、开水引入全校所有学生宿舍，改变了传统的学生到开水房拎开水的模式，方便了学生，也有效杜绝了学生在宿舍用大功率电器自行烧水的现象。同时每年为学校节约300多万元费用，取得了社会效益和经济效益双赢的良好效果。

（3）体育健身和休闲设施进宿舍。为进一步提升学生居住空间品质，学校选取连体宿舍院内进行学生社区文化建设，在院内安装户外体育运动设施、器材、休闲桌椅等，将空置的院子建造成学生的运动区、休闲区和文化区，扩展了寝室的功能，由单一的居住功能扩展成集住宿、休闲、运动和宣传于一体的多功能区间。并且设计按照“我的地盘我做主”的思路，由学生自主设计他们的居住空间。

（4）空调进宿舍。学校向各方争取支持，分期分批解决学生宿舍的空调安装问题，目前己实现全校所有宿舍空调的全覆盖。

（5）无障碍房进宿舍。考虑到“残障”学子生活的不便，学校在宿舍楼内建起了“无障碍”房，均安排在宿舍一楼，按“残障”学生的需求配备家具，照顾到了特殊群体的需求。

（6）“生活小帮手”进宿舍。为降低新生入住宿舍时的不适应感，学校从细节入手，从新生的实际需求入手，在每栋迎新宿舍设置“综合服务角”，服务角内为新生准备清凉油、创可贴、花露水、包装绳、钉子、锤子、图钉、针、线等日用小物品，以方便远到而来的新生。同时将每间迎新房源的入住新生名单打印出来，设计精美的小卡片，贴于门上，并附温馨小提示，让学生有宾至如归的感觉。

2、坚持文化引领，营造文化氛围，充分发挥学生宿舍文化育人功能

丰富多彩的宿舍文化属校园文化的范畴，是校园文化的一个重要组成部分，是实现育人功能的催化剂。高品味的学生宿舍文化可以使学生在不知不觉中接受教育，发挥宿舍环境育人的重要功能。

（1）与时俱进，积极打造社区文化建设主要阵地－“华大学生社区”微信平台。微信平台前身是“华大学生社区”报。随着新媒体的广泛应用，学校相关部门与时俱进，于2015年1月，创办“华大学生社区”微信公众平台，2016年，该平台被评为我校“十佳新锐新媒体”。

平台建有“社区播报、社区关注、社区生活、社区小贴士、社区文化、社区服务、社区建议、社区历史、社区安全”等十余个板块，用学生喜闻乐见的表达方式来进行内容的推送，内容推送及时、快速。

通过微信平台的各个版块，不仅传递文明、传承历史、传达安全、传播信息，同时，还通过微信平台来促进各类学生活动的开展，如2015年5月，我校第二届“最强寝室”评选活动中。《华大学生社区》微信平台作为比赛的网上投票唯一通道，在掌上大学一万余个公众平台中的综合活跃度跃居全国第四。

另外，通过微信平台，就学生关注的问题进行沟通探讨，甚至问需、问策于学生。如2015年通过“华大学生社区”微信平台就“关于宿舍文明，你有哪些好的建议？”针对宿舍乱丢垃圾、熄灯后大声喧哗或打电话等不文明现象，连续作了四期专题，有征集意见、有好的文明行为倡导、也有学生心声访谈。

（2）以生为本，积极打造社区文化建设品牌。将意识形态的文化落实到学生的学习生活中，既是学生社区服务文化建设的手段，更是社区服务文化建设的目的，而关键在于学生的积极参与。为此，在长期的摸索中，在学生社区文化创建中打造了以下几个精品学生活动平台，让学生社区服务文化的感染力在学生活动的开展中发挥作用。

 “最强寝室”评选活动

每年一度的“最强寝室”评选活动在参与面上覆盖了所有院系的本、研学生及留学生，为学生提供了展示寝室文化、增进交流、凝聚团队意识、营造温馨和谐社区氛围的平台。活动程序包括网络投票、寝室VCR介绍、现场才艺展示，活动现场刷微博墙、宿舍生活知识竞答和亲友团助阵等丰富环节，决胜出优秀寝室。

“最强寝室”评选活动中，有学习型、科研型、实践型、友爱型、学霸型、温馨型、环保型等等。特色鲜明，个性突出，内容丰富，并且都以团队形式参加，全体成员共同装饰自己的“小家”、共同为自己的“小家”代言。

 “我心中的好宿管”活动

每四年一届的“我心中的好宿管”活动，是服务育人的另一文化建设品牌活动。

2008－2012年度的评比中，涌现了央视“走基层·最美中国人”栏目组报道的“爱生如子”的宿管魏友阶魏大叔等。

2012－2016年度，学校举办了“温寝有你，宿说我心” 为主题的“我心中的好宿管”评选及征文活动。被学校党委宣传部列为当年学校“讲好华师好故事”的主要内容之一，设置了专班小组，在华中师范大学官网主页上开辟了专栏，历时近三个月，全程跟踪报道活动进程，校内所有媒体均进行了重点报道。

而在征文活动中共收到198篇征文，文章类别有诗歌、散文、记叙文。参与活动的学生有本科生、研究生、留学生，甚至还有已经毕业工作的华中师范大学校友。最终共有45篇文章获奖，并被汇集成了《“我心中的好宿管”征文大赛——优秀作品汇编》一书。95后大学生把宿管员称为“母亲”、“妈妈”、“父亲”。 学校最具影响力的评论专栏“邱实评论”，以“我为什么写你的故事”深情讲述了198篇学生征文背后的感人故事。学生在征文中写道：

“因为有她们，生活更温馨。让我们从现在开始，把我们的微笑带给她们，把她们的付出记到心间。”

“她仿若我们每一个普通的母亲那样平凡，却给予我们无法回报的关爱。”“本想将一个平凡人写得伟大，却发现这是多余的，因为平凡即是伟大。而这份感悟来自我的父亲，还有宿管张叔。”

 “学生宿舍安全宣传月”活动。每年11月至12月期间，会围绕宿舍安全，举办学生宿舍安全知识专刊设计大赛，大学生宿舍安全知识趣味竞答以及消防技能演练活动。对学生进行有目的、系统地安全教育体现了以“学生发展为本”的教育理念，培养学生的安全意识和自我保护意识，提高学生的自身素质。

（3）营造积极的宿舍文化氛围

为营造积极的宿舍文化氛围，在楼栋内增设了学生活动室、在有条件的学生宿舍楼栋，将各类学生获奖作品进行集中展示。

开展“名人名师画像进宿舍”活动。活动为突出楼栋院系特色，由学生会社工部楼管会选取居住学生较多的院系的相关名人或名师的画像及名言，用木质框架展示在每栋宿舍楼的走廊或楼梯处。活动营造了积极的文化氛围，提升了宿舍的品质与品位。

3、以信息化促进现代化，全面提升宿舍环境育人水平

通过“十大系统”进宿舍，在宿舍安全工作中实现标准化、现代化管理与服务。

（1）学生宿舍管理系统进宿舍。早在2011年，我校开发启用了学生宿舍管理系统，该系统具备学生信息、员工信息、宿舍资源、住宿安全、网络选房及住宿分配等等全面信息化管理的功能。学生宿舍管理系统的运行，一方面对学生以宿舍为单位进行了区位划块定位，为学校的网格化安全管理工作的推进奠定了坚实的基础，另外通过对系统中网上选房功能的实施，学生在家就能选好自己要住的宿舍，办好相关手续，报到当天勿需“排队抢房”，直接“拎包入住”，简化了手续，方便了学生，得到了多方的一致好评，2012年以来，《光明日报》《中国教育报》《湖北日报》、中国新闻网、新华网、凤凰网、湖北新闻网等多家媒体进行了积极报道。

（2）节能监管系统进宿舍。目前，学校在近9000间宿舍全部安装智能监控电表，有效减少了学生宿舍使用违章电器带来的安全隐患，同时也方便了学生缴纳电费手续等。该项目于2016年5月投入运行，2016年12月通过住建部、教育部的联合验收，获得了与会专家的一致好评。

（3）门禁系统进宿舍。目前学生宿舍门禁系统己覆盖了华中师范大学所有学生楼栋，该系统通过一卡通在学生进宿舍时进行身份识别。促进了宿舍管理的现代化，也大大提升了宿舍的安全保障。

（4）监控系统进宿舍。目前所有的学生宿舍的入口、四周、楼道或走道增均加装了监控摄像头，共约800个。这些监控摄像头与宿舍值班的电脑及校保卫处监视屏同步，方便值班员对本楼栋实施24小时监控。

（5）红外对射报警系统进宿舍。为加强宿舍楼夜间安防，也是作为对监控系统的加强，所有学生宿舍楼栋外围配置了红外对射报警装置，共计49套，约200组对射装置。

（6）烟雾报警系统进宿舍。为强化学生宿舍内部的安防水平，在近9000间宿舍内部全部安装了烟雾报警装置。

（7）电控逃生门系统进宿舍。为更好的应对各类突发事件， 2014年对49栋宿舍近200个消防门全部改造成了一键开启及断电开启式的自动逃生门。

（8）紧急呼叫系统进宿舍。2012年，每栋宿舍的每楼层加设了紧急通话器，共计49套，约290个紧急呼叫器，方便学生在有需要时直接与值班室及时联系，无需下楼。

（9）消防广播系统进宿舍。在每栋宿舍值班室均加设了消防广播系统，每天晚上10点钟左右，值班员就会播放防火防盗等各项安全提示，遇到紧急情况，值班员也会利用广播发布紧急通知。

（10）智能门锁系统。类似于酒店的房卡，学生凭本人的校园一卡通授权进宿舍。

如今，我校的学生宿舍管理与服务被湖北省高校后勤宿专部认定为湖北省高校宿舍管理与服务示范单位，特别是我校的学生宿舍文化创建工作，开辟了湖北省高校宿舍文化建设的先河，其经验成果在湖北高校范围内被广泛进行推广。我校学生宿舍管理与服务的各项工作成果，在全国高校后勤宿舍管理系统中也拥有着很好的口碑，多次获得省级与国家级的奖励：先后荣获了2015年首届“全国高校学生公寓工作优秀成果二等奖”、2017年“全国高校学生公寓工作创新成果二等奖”、学生宿舍服务中心多次被评为“湖北省高校学生公寓管理先进单位”、后勤保障部年度优秀单位、2016年5月，《光明日报》以“呵护好校园里的家——华中师范大学寝室文明创建的故事”为标题，报道了学校在寝室文明创建，和服务文化建设工作中的新举措。