公司售后服务承诺书范本

公司售后服务承诺书范本篇一：

售后服务承诺

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务

更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以

下几点：

1、商品品质： xxxx 电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保： xxxx 电脑公司向您承诺，凡在本公司购

买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装： xxxx 电脑公司严格按照组装程序及流程

进行操作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信： xxxx 电脑公司坚持“以诚信为本、以品

质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有

欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给

顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如

果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正

确的问题解决方案。

6、售后服务： a、市区内：硬件提供第一年 ( 工作日内 ) 上门服务，后两年 ( 工作日内 ) 送修服务 ; 软件提供五次 ( 工作

日内 ) 上门服务。

b、市区外 ( 含郊区 ) ：硬件提供第一年 ( 工作日内 ) 上门服务，后两年 ( 工作日内 ) 送修服务 ; 软件提供五次 ( 工作日内 ) 上门服务，只收取来回车费。

承诺人： xxx

时间： xxxx 年 xx 月 xx 日

公司售后服务承诺书范本篇二：

公司售后服务承诺书

售后服务理念

我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特别的要求，向客户提供不同的服务。同时，我们认为售后服务不但应该解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验，从而达到我们的最终目标：——设备的稳定运行 售后服务内容

我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更

换、维修、现场调试和技术支持 对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费

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