原标题：孕妇跳楼事件官方结论出炉，多少人曾盲目站队

产妇坠楼事件 监控曝光

文丨于新

陕西榆林绥德孕妇坠楼事件有了官方调查结论。榆林市卫计局决定对榆林一院绥德院区主要负责人和妇产科主任停职，并责成医院即刻对管理方面存在的问题和薄弱环节进行整改。

调查组明确列出了医院方面存在的诸多问题，包括未能落实紧急情况下人员调配制度，医护人员的配备不能满足紧急情况下工作需要；监护存在漏洞，医护人员对孕妇观察不够细致，病程记录不够完整，对孕妇的整体评估不够全面，与患者沟通交流不够；医疗安全管理上存在薄弱环节，如门禁制度、患者安全管理制度和孕妇安全制度落实不到位等。

从官方的调查结论以及多家媒体陆续刊发的报道来看，这一事件逐渐呈现出来的真相，和事件之初很多网民的想象，存在非常大的差距。事件之初，因为医院方面的声明，将问题指向了家属拒绝做剖宫产。一时之间，舆论场充斥的都是对渣男家属的讨伐，医院方面则是一脸遭遇医闹的无辜。可从事后多方说法还原来判断，家属方面虽然偏向顺产，但从始至终主要态度还是“听医生的”。

如果说在是否剖宫产的问题上存在处置失当，责任主要在于医院而不是家属。如果说孕妇跳楼属于意外事故，医院方面只存在客观的管理疏漏，那么事发之后为了逃避责任而采取的妖魔化家属的种种言行，就是主观的作恶。比如，摆出家属例行的知情书签字做家属拒绝剖宫产的证据，并将现场孕妇视频片断解读为“下跪求家属剖腹产”，都有很强的煽动性。换言之，在官方结论指明的那些问题之外，医院方面的善后应对，仍存在很多需要检讨反思的地方。

医患纠纷是近年来矛盾极为突出的一个社会问题，不排除有些患者或家属存在不理性的“闹事维权”思维。在这个问题上，舆论也越来越偏向于维护医院权益，对医闹零容忍。在这起事件中，很多网友站在了医院一方，对家属进行种种堪称苛刻的批评。重要原因也在于，大家都认识到医闹会伤害良好的医患关系。可不得不说，榆林一院没有善待舆论的信任，挥霍了大家对于医院工作的理解和善意。他们给家属泼了很多脏水，却不能保证自身的干净。这不是缓解医患矛盾的理性做法，相反会激发更多的误解和矛盾。

回顾此案引发的漫长舆论争吵，一个显著的特征是，在事实太少的情况下观点太多。我们看到太多批判渣男、批判婆媳关系、批判医闹、批判农村人……批评者只顾着表达自己对那些标签的仇恨，却没有认真去思考，把那些标签贴到家属身上是不是合理，有没有事实依据。医患纠纷的复杂在于，每一起个案都有特殊的前因后果，不仔细权衡双方说法，没有权威调查，就很难判断谁是谁非。盲目站队，可能对本已是受害者的一方带来误伤。

这一事件最核心的疑问，仍是产妇跳楼的原因，现在产妇已不幸身故，可能永远得不出准确结论。但疼痛毫无疑问是最直接的诱因，所以如何推广普及无痛分娩、如何完善签字制度，以保障孕妇的权益，仍是后续需要反思的。至于舆论曾经热议的家属愚昧、婆媳矛盾、农村人思维等，至少在这起案例中并不是最关键矛盾。舆论基于事实多讨论一些真问题，而不是被一方说辞带乱了节奏，也是这起悲剧留下的深刻教训。返回搜狐，查看更多

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