在“闲鱼”上遭遇骗局后却导致支付宝账号冻结 律师:平台无权冻结用户支付渠道

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在“闲鱼”上遭遇骗局后却导致支付宝账号冻结 律师:平台无权冻结用户支付渠道

2023-06-23 09:55| 来源: 网络整理| 查看: 265

↑图据IC photo

支付宝突然被冻结,账户内余额暂时无法使用……网友小吴发现,导致这一情况的原因竟与之前她在“闲鱼”上的一次交易有关。“在‘闲鱼’上售卖一款加湿器时反被买家骗了5000元,然后我的支付宝就被冻结了,‘闲鱼’账号也被永久封禁。”小吴说,她曾在网上看到许多网友也分享了类似经历,包括买家、卖家在内均是被骗后致账号被封,支付宝账户被冻结。

据了解,“闲鱼”是阿里旗下的二手交易APP,用户仅需要淘宝或支付宝账号便可直接登录平台,并一键转卖在淘宝购入的自己已闲置的物品,广受年轻人追捧。但随着该平台交易的日渐普及,一些不法分子也开始涌入“闲鱼”,利用平台的监管漏洞,为买家与卖家设置出一场场精心的骗局。

小吴说,作为骗局里的受害者,无论买家或卖家如何申诉,要想恢复被封掉的账号以及冻结的支付宝账号都是很难的,“很纳闷,为什么平台可以随意冻结用户的支付宝账户?”对此,“闲鱼”平台表示,只要按照平台要求在平台进行沟通交易支付,后续问题平台都会积极配合。北京中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师认为,平台封号处理行为应该有根有据,不得随意处罚用户。福建新世通律师事务所律师周林则表示,“闲鱼”平台没有权利冻结用户的支付渠道,“在出现该情况时,可以选择报警或者司法途径维护自身权益。”

↑网友上传的被冻结后的支付宝账号截图

支付宝账号莫名被冻结

均为在“闲鱼”遭遇骗局的买家卖家

近日,网友小吴向红星新闻爆料,称自己的支付宝账户突然被冻结了,无法转账,给她的生活带来了很多不便。后来她得知自己的支付宝账号之所以被冻结,是因为自己之前“闲鱼”账号被骗。

据小吴介绍,此前她曾用支付宝账号作为关联账号登录“闲鱼”,售卖一款自己标价为30元的加湿器。“有一个买家给我说她购买了我的加湿器,但订单异常,并且她还给我发了一张订单冻结的截图,显示我没有开通《消费者保障》,即没有交保证金所以无法购买。”小吴说,后来她根据买家的提示,扫码支付了5000元的保证金,“没多久我的‘闲鱼’账号就被永久封禁了,支付宝账号也被冻结。”

向“闲鱼”平台申诉后,却迟迟得不到合理的解决,小吴便在网上搜索类似事件,她发现有不少网友也有类似经历。其中,不仅有卖家受骗被封号的,还有许多买家也因被骗后遭恶意举报封号,“只要是用支付宝账户登录的‘闲鱼’,支付宝账户几乎都被冻结过。”

↑网友上传的被冻结后的支付宝账号截图

卖家田女士说,此前她也曾在“闲鱼”上售卖自己的闲置物品,有买家称购买了她发布的商品,却因其没有缴纳保证金无法完成购买。“对方给我发了一个显示‘19分钟51秒内处理,如若超时将冻结双方支付宝账户’的



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