谢老师和你一起学外卖（美团篇）

《营业执照》和《食品经营许可证》办理下来了、接下来该做什么呢？

今天我们来讲解一下商家在美团平台开店——自助开店入驻

一、自助开店入驻简介：

门店入驻是外卖商家开启的第一步，商家需要上传店铺运营所需的相关信息，完成店铺信息注册，建立自己的店铺档案，开启你的门店外卖经营。

二、 自助开店入驻适用的商家

所有符合注册商家资质要求，即拥有美团账号及完整营业资质对商家都可以自由申请办理入驻

三、 入驻的步骤（从申请到上线营业共需完成5个步骤—注册账号、填写申请、通过审核、短信签约、线上门店装修）

1、 注册账号

打开美团外卖商家版app、进入美团外卖开店申请首页，默认会先进入手机号码注册页，商家输入手机号码后获取验证码，填写验证码并提交完成注册，注册成功后，系统会向注册手机号下发账号和密码，请注意查收

注意：商家可通过手机号验证码方式或者账号加密码的方式登陆，进入开店申请首页

2、 发起申请

登陆后，点击新建店铺即可进入店铺申请页开启申请流程

3、 图片准备

进入新建店铺页后，将展示介绍开店过程中所需的6张图片材料（门脸图照片、法人手持身份证正面照、法人手持身份证反面照、店内环境照片、食品经营许可证照片、营业执照照片），提前进行准备，确认资料齐全后，可勾选协议并直接点击下方按钮，进入下一页

4、 店铺信息

该阶段需要填写店铺经营的基本信息，为店铺运营的常用信息。

店铺信息页填写信息项：

.经营品类：必要填写“主营类目“同时可选填”辅营品类“

.店铺地址：可通过地图点选，确认店铺的准确位置，地图是支持缩放的

.门脸图和门店名称：上传准备好的门脸照片

.店内环境图：上传准备好的店里环境的照片

.联系人和电话号码：店内相关负责联系人，用于平台和客户和门店的沟通和对接

5、 资质信息

该阶段需要上传营业执照、食品经营许可证的照片

6、 法人代表

填写“法定代表人”信息，需要上传身份证照片（正反面）并完成实名认证

7、 合作方案

选择店铺外卖的配送方式，有美团专送、美团快送、自配送可选，不同的配送方式会有配送效率、配送距离和佣金的区别

  注意：配送方式可通过客服或者官网查询详细的收费信息，后续开店后仍可修改配送方式

8、 完成提交

全部内容确认无误后，即可提交信息，审核结果将会以短信的方式通知商家，如审核通过，将会收到店铺签约短信，签约完成后将会收到登陆账号及密码，可以开始进行营业设置，如果审核没有通过，将会告知不通过的原因，可进行修改后重新提交

四、 自入驻的注意事项

1、 店铺名称填写注意事项

填写店铺名称时、需要注意以下内容

.不可备注宣传语，如：十年老店、全城配送、满减活动、合作热线等信息

.商家名称不得侵权，不得使用非授权品牌名称即关键字字眼

.名字中不允许出现侮辱性、敏感性和不雅词汇，如：叫了个鸡、叫了只鸡、叫了个鸭

.如果店铺名称、logo尚未获得注册商标使用权，禁止采取傍大款的形式取与注册品牌同名或近似的名字

.有品牌证明的品牌直营店需要提供注册商标证书、加盟店的要提供商标注册证书和商标授权书

.商家可在店名后面添加内容备注，但是括号里的内容备注只能是分店信息或者门头上出现的菜品信息

2、 开店时联系人是否必须要和营业执照上的法人一致

不需要、店铺联系人可以是店铺的员工或者店长，不需要与营业执照上的法人一致，营业执照必须与上传的身份证信息一致

3、 在美团上开店需要收费吗

申请在美团上开店，是不收取任何开店的相关费用的。只有产生外卖订单时、会按照最终签约的费率收取费用

4、 开门营业前还有哪些需要完成的工作

使用账号登陆商家后台，进入开门营业的页面，根据提示、完善商品信息、结算信息。业务经理完成拜访后，点击开门营业，即可进入营业状态

5、 签约后，没有收到门店账号和密码，该怎么办

若商家成功签约、但是未收到账号和密码，说明部分模块还未审核完成，要耐心等待

6、 缺少资质、可以开店吗

缺少资质肯定无法通过平台审核、是开不了店的

7、 如何进行自费查询

商家登陆美团外卖商家版外卖开店首页，在页面顶部选择「资费查询」按钮，即可自行查询配送费率

8、 审核的时间大概是多久？

资料无误后，审核时间是3个工作日，通过后会收到短信提示后续步骤

9、 收款账户与法人不一致可以吗？

可以的

10、 手机号已经绑定门店，可以使用该手机号开店吗

不可以，要用新的手机号申请开店

11、 忘记账号和密码该怎么办

忘记密码：在登陆注册页面点击「已有账号、去登陆」，选择「忘记密码」，根据页面提示，找回账号密码。

忘记账号和密码：登陆注册页面点击「已有账号、去登陆」，选择「忘记账号和密码」，根据页面提示，找回账号和密码。

12、 页面提示已经注册，该怎么办

若你在注册账号时页面提示你已经注册，说明你的手机号码曾经注册过开店账号，你无需重新注册，直接使用该手机号码获取验证码或使用账号密码登陆，创建开店申请即可