长沙增开疫情咨询电话,24小时全力服务市民群众 |
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星辰在线3月21日讯据长沙晚报掌上长沙3月21日(全媒体记者 杨云龙 通讯员 李莎)报道,记者今日从长沙市疾控中心获悉,近期疫情形势复杂严峻,市民及来(返)长人员疫情政策的咨询需求激增,长沙市疾控中心24小时疫情信息与咨询电话的接听量快速攀升。为更好回应市民关注热点,最大限度地做好疫情防控热线电话咨询服务工作,长沙市疾控中心迅速反应、积极调整,克服防疫工作任务繁重、人手极度紧张的状况,调度100余名职工在做好防疫的同时轮流参与24小时电话值班,切实保障热线咨询电话24小时连线畅通,以专业尽职态度为群众答疑。 由于我市外防输入、内防扩散的压力持续增大,疫情咨询需求呈快速持续增长状态。本着人民至上的原则,长沙市防控指挥部统一协调部署,紧急调配市卫健系统其他医疗卫生单位人员20余人,立即进行相关内容的学习培训,迅速增开线路,增大接听承载量,全力应对咨询热线电话激增的困难,保障市民服务,力求以专业的解答、优良的服务、饱满的状态营造同心抗疫的最好氛围。 长沙市疾控中心调度100余名职工在做好防疫的同时轮流参与24小时电话值班。长沙市疾控中心供图 同时,长沙市疾控中心也专文要求各区(县、市)疾控中心,克服一切困难,迅速增加咨询线路、接听人员,切实做好电话咨询解答工作。 长沙市疾控中心提示广大市民:在长沙市县两级疾控中心24小时咨询电话线路均忙碌紧张的情况下,您也可拨打12345政务热线进行简单咨询。尤其欢迎和推荐市民朋友关注“长沙疾控”官方微信公众号,许多您关心关注的问题,长沙市疾控中心已进行权威解答。让我们一起携手防疫,共赢美好“春天”。 相关链接:长沙市县两级疾控中心24小时咨询电话 长沙市疾控中心咨询电话:0731-84792176 芙蓉区疾控中心咨询电话:17700795321 天心区疾控中心咨询电话:0731-85286911 岳麓区疾控中心咨询电话:0731-88940746 开福区疾控中心咨询电话:0731-84319270 雨花区疾控中心咨询电话:0731-85880843 长沙县疾控中心咨询电话:0731-84015781 望城区疾控中心咨询电话:0731-88075708 浏阳市疾控中心咨询电话:0731-83612510 宁乡市疾控中心咨询电话:0731-81830729 (点击进入频道) |
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