老人养老希望离家近。为此，长宁区大力发展社区养老服务设施，基本建成“五圈合一”、“一中心、多网点、全覆盖”的“社区养老15分钟生活服务圈”。比如，华阳路街道以围绕社区老年人“床边、身边、周边”服务需求，建设“设施可达、信息可知、服务可及、情感可依”的嵌入式养老服务体系，让老人可以实现“不离家、不离亲、不离群”的原居颐养。

康养驿站

针对老年人对医疗需求较多的情况，长宁区鼓励养老院与护理院“两院合一”设置模式，无内设医疗机构的养老机构与社区卫生中心100%签约；在社区综合为老服务中心推动“‘三站一体’为基础，康养驿站为补充”的社区“医养结合”模式；在江苏路和天山路街道率先探索家庭病床与家庭照护床位“两床合一”优势互补，全区家庭医生与65岁以上老年人签约覆盖率超过85%，服务满意率连年超过90分，长期护理保险和居家养老服务覆盖全区17%的户籍老年人。

为了给认知症老人及其家庭提供帮助，2019年，长宁区在全市首发《老年认知障碍友好社区建设标准》《社区和居家认知障碍照护规范》两项领跑全国的标准，引领性打造涵盖社区宣导、早期筛查、社区预防、家庭支持、专业干预、照护机构入住等认知症全链条服务模式。今年，长宁实现老年认知障碍友好社区建设在街镇全覆盖，积极营造全社会共同关爱老年认知障碍群体及其家庭的友好化氛围。

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获取养老讯息方便快捷，

让老人安心

长宁的养老服务这么多，那么老人们能够通过什么样的途径，最便捷且最有效地去获取他所需要的养老信息呢？

首先，就是智慧养老平台。2019年正式上线的长宁区智慧养老大数据平台是全国第二批居家和社区养老服务改革试点的重要成果之一。长宁区智慧养老大数据平台与市养老服务平台联通，现有注册会员近22万老年人。平台就像是“养老百度、养老淘宝和养老点评”，长宁的老年人可以通过“长宁智慧养老”微信公众号，一键查询养老服务政策内容，获取养老服务设施、敬老卡联盟单位等信息。

如果老人不方便或者不会用这些数字平台怎么办呢？为了回应老年人多元化的服务需求，2018年以来，长宁区以人为本，创新打造区、街镇、居民区全覆盖的社区养老顾问体系架构，建立了210个养老顾问点和251名养老顾问，其中3名养老顾问还获评2020年上海市金牌养老顾问。老人可以到家附近的养老顾问点，也可以通过养老顾问进社区活动、“空中养老顾问”电台节目等方式，了解各类养老服务政策，获取市场化养老服务。在兼顾科技赋能和缩小“数字鸿沟”的基础上，社区养老顾问体系通过面对面的方式为老年人提供各类养老服务信息，提升了养老服务的品质和温度。

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更多养老利好即将实现，

让老人宽心

“让老年人有幸福生活，后来人就有可期的未来”。老有所养、老有所医、老有所乐是全社会都关注的焦点。那么，在“十四五”期间，如何满足老人个性化、差异化、多元化的养老需求呢？

首先要在聚焦需求，构建多层次养老保障体系下功夫。2021年，长宁区全力贯彻落实市委、市政府“民心工程”，重点围绕老年人“养、食、居”现实需求。按照市、区政府实事项目目标，长宁民政将稳步推进新增110张养老床位建设，确保养老床位数不低于全区户籍老年人口的3%，通过存量改建新增认知症床位80张。继续新增2家社区综合为老服务中心、8家社区老年助餐场所等一批嵌入式养老设施。“十四五”期间，长宁还将对照市、区相关要求，算好养老服务设施建设的“经济账”和“民心帐”，盘活资源，补齐短板，推动养老服务设施成体系、均衡化布局，设施数量和服务效能持续提升，老年人重点关注的“养、食、居”需求得到有效满足。

华阳路街道综合为老服务中心

在健全养老服务体系方面，要促进服务设施提质增效，对标“15分钟养老服务圈”要求，持续完善“社区综合体+家门口服务站”两个服务层级，支持综合体将助餐等功能辐射到家门口服务站，统筹医养结合、体养结合、文养结合、养教结合等资源，推动家门口养老服务站的功能提升，让基本养老服务更便捷可及。也要激发养老服务市场活力。通过政策导向，继续鼓励社会力量参与居家和社区养老服务，拓展养老机构向社区提供延伸服务的范围，促进“物业+养老”设施发展。深化家庭照护床位、康复辅具社区租赁、适老化改造等试点，构建公平竞争、健康有序的养老服务市场环境，为老年人提供更专业、更放心的市场化养老服务选择。

在科技赋能上，长宁区将对接“一网通办”“一网统管”要求，运用互联网、大数据技术，对区智慧养老大数据平台进行改版升级，实现养老服务机构一屏查询、养老服务信息一目了然、养老服务地图一键直达。老人可以通过关注“长宁智慧养老”微信公众号，了解养老服务咨询、政策等信息。围绕12类智慧养老场景，鼓励养老企业等社会主体提供场景应用方案，研发适老化、智能化产品和服务，满足老年人对于不同场景的个性化需求。

记者：李媛媛

摄影：陈　洋

视频：杜永超

编辑：高　琴返回搜狐，查看更多