前段时间，和几个链家的经纪人聊天。

聊了很多，关于行情，关于板块。

最后，聊来聊去，突然想起来，链家的掌舵人左晖，已经驾鹤西去快两年了。

不禁唏嘘，恍如隔世。

对于买房人或者卖房人来说，可能根本不关心左晖是谁。

但是，确实是因为有了他，二手房交易的才真正有了基本合格的服务。

左晖常说的：要做难而正确的事情。

在当下这个大环境里面，似乎显得愈加重要。

 心里话 

若干年前，在我打算进入房产领域创业之前。

我心里一直有个包袱，下不了决心做出身份转变。

我很害怕从一个金融白领，下海变成一个房地产创业人士，会被大家说成中介。

我心里过不了这一关，是因为之前中国的中介行业实在太烂了。

在没有左晖先生创立的链家之前，很多人印象里，干中介就是坑蒙拐骗。

比如，零几年的时候，北京最大的中介公司叫做“中大恒基”。

名字挺好听的。

但实际上，“中大恒基”就是那个年代坑蒙拐骗的代表。

“吃差价、两头骗”还算是轻的，这家公司为了抢占房源，甚至会请打手强买强卖；

那种场面，年纪稍长的购房者在上海可能也经历过。

这还是房产中介吗？这不是“黑社会”组织吗？

“中大恒基”这家公司，2007年做到北京中介行业第一。

最后被人举报，老板直接进了监狱，罪名是敲诈勒索和寻衅滋事。

直到这几年，有了链家的真房源、高质量服务，以及贝壳网，改变了老百姓对中介的看法。 

二手房买卖也变得相对正规许多。

所以，也就从创业开始，我下定决心，要做一家公司，像链家那样。

也许，我做不到左总那样厉害，但我希望至少能像链家那样可以获得粉丝的尊重。

做难而正确的事情，这句话我一直记得。

让买房这么麻烦的事情，能够稍微简单一点，更加专业一点。

哪怕是一点点，我也会很开心。

回头看这一路，能够帮助过那么多购房者，我觉得这条路走得很值。

22年前下海的左总，也许也是这么想的吧。

 行业反骨 

如果没有左晖，没有他建立的链家。

大部分二手房的房东或者买家，多数时候只会是任由中介宰割的对象。

左晖可以说是中介行业的异类，行业反骨。

在别人，都靠吃差价挣大钱的时候，他喊出了“不吃差价”的口号。

在别人，都靠假房源忽悠到店流量时，他启动了“真房源”行动。

这种打法，中介行业内闻所未闻。

04年，链家在北京开始“阳光作业”模式，不吃差价，真正靠中介服务赚钱。

这对于习惯吃差价的中介人员来说，简直就是砸自己的饭碗。

当时的链家，人员流失严重，公司差点倒闭。

还好，左晖挺住了。

再到2010年之后，互联网风起云涌。

很多人都习惯在网上看消息。

网上到处都是假房源，假价格。

作为行业反骨的左晖，11年再次推出改革，在链家内部推动“真房源计划”。

当时的链家平台上，只要你发现房源信息是假的，可以直接向平台举报。

成功一条，可以赚100块钱。

据说当时不少非链家的中介和薅羊毛的客户，靠着每天几十条的举报，就赚了不少。

就这样，上海的买房人，才慢慢能看到现在链家上面，99%以上的真房源。

最开始推行真房源的时候，链家网流量暴跌，链家内部一度极其反对做这件事情。

事后来看，左晖的做法是对的。

如果没有这个行业反骨，现在的二手房交易不可能如此便捷。

拿着手机，就能看到房源的真实成交价、价格变动、成交周期等等。

在解决房源信息问题之后，左晖再次向经纪人团队做出变革要求，开始大规模招生本科生。

比如，在20年底，上海链家统招本科生占比达到了64.2%，进步明显。

到这里，左晖花了20年。

 左晖精神尚在否？

作为行业反骨，左晖为二手房市场，构建了行业标准，功不可没，值得敬佩。

不过，失去了创始人的链家，如今倒是有些令人担忧。

前段时间，有一些粉丝和我交流说：观观，你有没有发现，好像最近链家的经纪人，变得套路有些多？

我后来详细了解了一下，好像整体有点这个趋势。

上海链家从19年年底开始就是全面提高本科经纪人的占比。

这几年下来，一度让很多人改变了对于经纪人群体的刻板印象。

不过，22年底，上海链家管理层开始，让行业老兵回流，悄悄降低了招聘的学历要求。

甚至不惜疯狂去同行挖人。

网上的传闻是，链家重新吸纳了大量的同行经纪人。

以前的行业顽疾，又有一些冒头的趋势。

比如，传递虚假房源消息、为了成交疯狂逼单、虚假谈判等等重出江湖。

说实话，听到这些还是有一些遗憾。

链家花了几年时间，刚刚扭转了大众对于经纪人群体的刻板印象。

现如今，倒退的趋势有些明显。

到底是诚实可信、专业服务，更能赢得客户，

还是套路逼单更能让买房人喜欢？

这有待市场验证。

如果，链家管理不好那些批量涌入的同业经纪人，

对于这些年，坚持客户至上少用套路的新生代经纪人，将会是一个巨大的打击。

对于自身品牌形象也是一次重大的削弱。

以前，很多次听到一些粉丝喜欢找链家的新人买卖房子。

他们说，这些年轻的经纪人，好像给人一种改变行业的使命感。

那种使命感，就是左晖健在的时候，经常提到的：做有尊严的服务者。

也许，正是这样的价值观感召，使得不少用心服务的经纪人，真的相信用高质量服务和专业度，是可以获得应有回报的。

现在左总，走了两年了。

不禁要问，左晖所倡导的使命追求还在吗？

我相信，缺少左晖的链家管理层，依然会有能力，去坚持左总所倡导的使命感。

只要他们，永远尊重每一个用心服务的一线经纪人。

 走窄门、做苦活 

前段时间，中介费要合理降低的事情，闹得沸沸扬扬。

老百姓，总是骂中介费太高，说到底，还是客户的获得感和价值感不够。

总感觉说中介，不过是带看了几套房子，就直接拿到了佣金。

中介赚钱太容易了。

房地产行业已经走过了20多年，每一次的升级，都是行业痛点解决方案升级的过程。

1.0时代，能够不吃差价，就很不错了，

2.0时代，网上购房能看到真实信息和真实价格，就很不错了。

3.0时代，服务的经纪人，愿意说真话，就很不错了。

如今的房产服务，已然进入了4.0时代。

专业化、定制化，为购房人100%服务是更多人的痛点。

左晖曾经讲过：我们这个时代企业经营者的宿命，就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。

甘愿做好，苦活累活，用专业服务，让客户有获得感，才是未来这个行业应该去好好做的事情。

也许，这也是我创业的初心。

希望，未来会有更多的行业中人，愿意以做难而正确的事情为荣。

谨以此文，致敬左晖先生。