新年工作总结（精选15篇）

　　时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编收集整理的新年工作总结，欢迎阅读与收藏。

　　新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，以及对未来做一个美好的展望。

　　虽然来到公司本岗位只有短短四个月，但在领导和同事的协助下，工作上取得了长足进步几成效。在美工岗位，不仅限于美工制作。设计工作每天需要热爱自己的工作，并且面对新技术、新理念、新思维要不断学习专业知识以及行业新技术，即时刻保持强烈的创新意识。

　　去年的工作内容及任务主要包括：

　　1.对电商平台产品图片进行精细化加工，处理，美观。

　　2.处理领导及综合部门交待的图文处理。

　　3.为乡妹子电商公司设计全新产品包装，今后将在领导审核后继续推进深化。

　　新年工作展望：随着公司电商及金融平台的上线，业务量的拓展，未来的工作日程一定是更加忙碌的.。要适应公司的工作节奏，利用时间增强自身专业素质，做到学以致用，用心对待每一次工作任务。对待领导和同事对工作的意见及建议要用心吸取经验，学习他人长处弥补自身不足。不骄不躁，做到有计划，有目标，有理想的完成本职工作。为公司的长足发展奉出绵薄之力。

　　首先非常感谢凯总及兄弟们对本人的信任，能够再次与凯总及兄弟们共同为铠炬事业做一点点工作，是我的荣幸！

　　十月底受命于非常时期，从一开始接手准备会务事项时对会务事项的一知半解到逐渐明白其艰巨性，边理解边深入边想办法。最后的结果喜忧参半――首次在十二月份、且准备时间不充分，同时为第一次的情况下，到场企业家超过三百人，应为可喜之事；忧的当然是目标完成情况差，会议完成的效果差；喜的是收到了宣传公司的效果，也了解到了在招商发展过程中需要改进的一些方向；忧的是我们还有许多事情不完善，时间紧迫！喜的是一部分人热情空前高涨，能力得到提升，团队得到锻炼；忧的是一些人仍然不能溶入团队，工作责任感有待提高。喜的是我们终于逐渐找到了些门道，忧的是我们和联盟商家之间的合作原来是如此的浅显，基础很差，经不起考验，一年里相关部门和人员浪费了大量的时间和机会……

　　结合这段时间的工作及观察，我对公司的工作建议如下：

　　一、十年后铠炬商联的面貌

　　1. 31个省市所有分公司均已经成为各省市最大的电子商务公司；

　　2. 铠炬公司核心员工有50位以上的亿万富翁；3000位以上的千万富翁；

　　3. 铠炬商联旗下有商务联盟、超市、咨询公司、培训公司、策划公司等分子公司，而且均成为相关行业很有名气的专业公司，这些专业公司从不同侧面服务着数十万家联盟企业；

　　4. 中国100强服务行业公司有一半的商家是铠炬商联的品牌联盟商！

　　5. 铠炬集团是一个大型的综合性互联网公司、资源整合界翘楚、跨行业的服务型企业。

　　6. 集团公司董事长钟凯强成为国家政协副主席，集团为社会做出巨大贡献！

　　7. 所有创始人均成为中国近几年的商界名人，正在创造一个又一个的商界奇迹！

　　8. 铠炬商联拥有近十种盈利模式：广告、网站、返点、培训、咨询、策划、会议、投资、超市、物流、农业公司等等各种收益稳定增长。

　　二、五年后铠炬商联的面貌

　　1. 31个省市所有分公司已经全部正常运营并拥有至少五种以上稳定增长的盈利模式；

　　2. 铠炬公司核心员工有30位以上的亿万富翁；2000位左右的准千万富翁；

　　3. 铠炬商联旗下有商务联盟、超市、咨询公司、培训公司、策划公司等分子公司，而且均成为相关行业初有名气的专业公司，这些专业公司从不同侧面服务着数十万家联盟企业；

　　4. 中国100强服务行业公司有20%的商家是铠炬商联的品牌联盟商！

　　5. 铠炬集团逐步成长为一个大型的综合性互联网公司、资源整合界翘楚、跨行业的服务型企业。

　　6. 所有创始人正在创造一个又一个的商界奇迹，成长商界精英！

　　7. 铠炬商联拥有五种以上盈利模式：广告、网站、返点、培训、咨询、策划、会议、投资、超市、物流、农业公司等等各种收益稳定增长。

　　三、20xx年工作规划

　　1. 1月份，广泛认真地分析公司的发展战略及细节与战术目标，形成文字记录；制定年度、3年、5年、10年各层次的'战略目标。

　　2. 重点讨论商务联盟发展方向、盈利模式、问题分析，并理清发展中的相关法律事项，免留后患；

　　3. 重点规划小区粮油项目，尽快实现盈利。

　　4. 按照战略目标制定各月、各阶段工作目标及行动计划；分解并制定部门工作计划；

　　5. 按照战略目标要求调整、完善公司的组织架构及完善人员配置、资源配置；充分利用战略联盟的方式及投资参与等方式紧密结合相关的社会资源，快速有效并低成本使用社会资源。并从中实现盈利。

　　6. 3月份底，有效合作商家1000家以上；并保持每月增加400家（每季度1000家），到年底前有效合作商家（重庆地区）真正达到3800家左右。

　　7. 重庆地区会员发展达到60万以上。（年底前）

　　8. 完成二期规划，新增省级市场5个或以上。（年底前）

　　9. 争取有十五个地级市场同时启动。（年底前）

　　10. 全国有效会员超过200万名。

　　四、20xx年工作建议

　　1. 全面重新审视项目盈利模式及可行性，应该各抒己见，抱着高度对公司负责任的态度而不是简单地为了支持他人观点而发表意见，以帮助企业找到最佳的发展方向；

　　2. 根据讨论而达到最大程度形成共识的企业发展方向；

　　3. 并根据新的、有共识的企业发展方向，重新优化组织架构及职责分工；

　　4. 公司应尽快实现较多的盈利点。这样全体员工才更能稳定及积极。

　　5. 首先在容易盈利的小区业务方面制定好的策划及实施方案，争取在第二季度实现盈亏平衡，第三、四季度实现盈利。

　　6. 建议用专业的方式签约商家，如专业的人员签酒店宾馆；专业的人签约餐饮娱乐等；最起码可以形成几套根据各行业特色的签约话术及高效行动小组。此法需可向全国推广。

　　7. 建议大大提升现行客服工作质量，丰富公司的客服内容，真正服务到让联盟商满意，而且在服务中实现公司盈利。真正做好资源整合：将商家、社会上的知识资源、资金资源、智力资源等有机整合，放对位置而产生巨大的互补效益！

　　8. 充分利用在酒店面临较大外部环境考验的情况下，及时在会议组织、旅游等方面创造出几个产品和服务实现盈利，并扩大铠炬品牌影响力。

　　9. 建议在网站上开发团购板块，并为各种商家策划专门的一些团购产品长期在网上销售，以此吸引消费者及实现网上订购，获得现金收入。包括餐饮、娱乐等行业均可以制定相应的团购产品。

　　10. 完善公司在信息研究及互联网行业跟踪的职能设置，最好是设置有专人负责的信息中心。专门跟踪行业各种新技术、新动向。

　　11. 认真策划好每一期铠巨海培训项目的主题及实施方案，扩大公司知名度及实现盈利

　　12. 解决好上述核心问题后，大力开展招商工作。

　　13. 技术部门应该不仅仅是做做网站及网页而已。必须将APP等技术进行开发应用，充分将网站资源用活、用好、用足！

　　14. 公司应设置研发总监职务，将技术部、信息中心的工作协调起来。并与行业技术大平台资源进行沟通整合，充分利用各种平台资源，快速提升公司的影响力和综合实力！如与百度、腾讯、中国移动、大型银行、大型企业等进行业务对接！

　　充满机遇与挑战的20xx年已经过去，我们迎来了满怀希望的20xx年，回顾过去，有与员工协同工作的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，付出了汗水、由享受了成功，在这辞旧迎新的时刻我就本年度工作情况总结如下：

　　过去的一年，生鲜柜在部门领导的正确领导下，整个柜台全年工作开展比较顺利，无重大安全事故及顾客投诉，因为生鲜柜是个特殊的柜台，不仅体现在人员的组成和商品的结构上，而且它还承担了整个超市最重要的职责――拉动人气，加上生鲜柜商品是有关民生的必需品，因此，这里是顾客长期关注的一个区域，为了最大限度的满足消费者的需求，确保商品的新鲜、健康，我主要从以下几个方面着手：

　　（一）严把商品质量关。降低商品质量投诉，根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，每天认真审核商品的订货计划，在满足销售及周转需要的前提下，合理控制库存。

　　（二）准确掌握市场信息，对于生鲜柜来说，市场的动态千变万化，能否准确的掌握市场的'价格，尤其是鲜肉、鱼的价格最为关键，目前，我们采用了每周一次的市调，能合理调整柜台商品价格，争取做到商品物美价廉。

　　（三）做好人员的有效管理，协调好员工与员工之间的关系，全体员工在20xx年的确付出了辛勤的劳动，但是仍旧存在着一些问题，柜台现在有正式工三名，其余的均为厂家及部门特聘和专柜联营员工。在思想行为上很难做到统一，针对这种现象，通过调整，进行协同工作制，即要求责任到人，不互相依赖，又不自私自利，形成了员工和导购员之间既分工又合作。

　　为了更好的完善柜台的工作，本人将20xx年的主要工作流程安排如下：

　　主要工作流程

　　1、在7：00前，展开碰头晨会，传达部门的有关精神，并对前天的工作做个小结，发现问题及时解决，同时对当天的工作做一下简单的安排。

　　2、检查进货的质量和数量，尤其是促销商品务必要保证货源。

　　3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准。

　　4、检查整个柜台的补货、现货、价格标识、陈列安全生产情况。

　　5、检查每日变价是否100%正确，做到准确无误。

　　6、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内，告诉柜员对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和保养方法。

　　7、负责柜台所有员工的考勤、排班、检查安全操作，做到安全用水、用电，加强防火、防盗、防工伤的管理。

　　8、多和柜员沟通，多关心他们，取得柜员的支持，增强柜台员工之间的凝聚力，以便更好的开展工作。

　　在新的一年里我们不仅要保持原有的发展，同时我们还要改革创新，积极配合部门的各项促销活动，不断根据市场需要，调整工作细节，完善工作方法，加强员工的服务意识，让优质服务深入人心，以便更好的提升柜台的经营业绩，我坚信，只要我们大家齐心协力，明天会更好。

　　寒冬辞旧岁，瑞雪迎新年。伴随着新年的钟声，我们将送别硕果累累的20xx年，迎来充满希望的20xx年。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表王子鞋城连锁经营管理有限公司全体员工向王子鞋城广大职工及其家属致以节日的祝福和诚挚的问候！向所有关心、支持王子鞋城发展的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！

　　岁月不居，天道酬勤。20xx年是王子鞋城恢复正常经营和巩固发展的阶段，王子鞋城各部门紧紧围绕公司年度经营目标，各部门密切配合，上下齐心，科学组织，精心安排，炼好内功，较好地完成了公司各项工作指标。

　　第一，加强政治思想建设，促进领导队伍和谐；

　　第二，狠抓内部管理，规范各项规章制度；

　　第三，薪酬制度改革，切实增加一线导购员工资水平；

　　第四，“天下名品”经营思路、格局的.调整，为企业增加了盈利能力；

　　第五，erp进销存软件系统上线，财务系统软件步步跟进，公司迈上信息化时代发展快车道；

　　第六，加强优秀人才选拔和员工培训，扩充领导干部队伍，提升员工业务技能；

　　第七，打造时尚元素专厅，引领真皮女鞋时尚潮流；

　　第八，加强市场拓展，增开两家分店；

　　第九，优化资本运作，加强资金流良性循环。

　　通过积极探索，不断创新，王子鞋城在过去一年里取得了丰硕成果。律回春晖渐，万象始更新。 20xx年是王子鞋城成立十二周年，也是王子鞋城第二次发展的开头年。 20xx年王子鞋城发展工作任重道远。在新的一年里力争做好下面几个方面的工作：

　　第一，计划新开五家分店，建立物流中心，增强市场份额；

　　第二，全面上线进销存软件系统和运用财务软件系统；

　　第三，狠抓加盟店管理，制定会员积分卡制度，提高销售业绩；

　　第四，加强员工培训和人才选拔，充实中层领导岗位；

　　第五，公司发展以鞋城为主，拓展其它项目齐头并进谋发展；第六，做好企业节流工作，对租金、水电费、电话费、重复装修费、差旅费、日常办公费用等各种开支加强管理，在控制并减轻企业运营成本上做好各项工作。

　　新的一年，孕育着新的希望，昭示着美好未来。公司全体员工要团结一致，鼓足干劲，全面落实公司有关工作部署，站在新起点，正视新挑战，谋划新发展，共话新意愿，以“健全机制、规范程序、强化监管、快速发展”为重点，继续巩固成果，不断探索创新，全面提高管理服务能力和水平，促进公司新一轮的快速、协调、健康、稳定发展。

　　前路无涯，发展无限。王子人将本着“卓越王子，只因不断超越”之精神，愿与各界同仁精诚合作，携手并进，共同发展，创美好未来！祝大家新年快乐，阖家幸福，身体健康，万事如意！

　　在过去的20xx年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。

　　一、20xx年工作总结

　　1．恪尽职守，认真做好本职工作

　　一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。

　　2．加强学习，努力提高自身素质

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

　　3．积极进取，加强团队合作

　　在工作中我不仅自己努力工作，同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心，了解彼此的想法，缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的'效率。

　　4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

　　二、20xx年工作展望

　　1、进一步起强化学习意识

　　在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

　　2、进一步强化职责意识

　　在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

　　3、进一步端正工作态度

　　保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。2015已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。

　　回顾去年的工作，我有与同事一起解决关键问题的艰辛，也有遇到困难和挫折时的失望。当然，我也有硕果累累的喜悦。可以说，新年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。现将今年的重要工作总结如下，希望能给今后的工作带来帮助：

　　第一，树立全局观念，做好工作

　　无论做什么工作，树立安全服务意识是最重要的问题，现场技术服务也不例外。我觉得服务工作的大局是“树立企业形象，让客户满意，对公司产品忠诚。”限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务也是对公司的一种宣传。

　　第二，善于沟通，优于协助协调

　　现场服务人员不仅要有很强的专业技术知识，还要有良好的沟通能力，所以在这个时候，我们需要与客户沟通，规范操作，避免对产品的不信任，甚至损害企业形象。日常工作中与客户的良好沟通和对客户的满意是公司品牌形象的有力宣传。

　　第三，熟练专业技能，勤于现场观察

　　随着物流业的不断发展，竞争不断加剧。如何做好客服，也是加强公司品牌竞争力的.一张有力的牌。作为服务人员，你要勤于观察，独立思考，与同事沟通，努力不断提高自己的专业水平。每一项卓越的服务都代表着客户对我们产品的进一步信任。

　　第四，实际操作熟练

　　我在过去的工作中获得了一些经验。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，在阳光下保持微笑，这样可以缩短人与人之间的距离，方便与客户沟通。特别是对于服务工作来说，积极的思考、安心的工作可以促进工作的进展和顺利进行，服务工作需要好的方法和判断才能使工作顺利进行。

　　一年来，我有意识地加强学习，虚心求教，消除疑虑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面是边做边学，边做边学，不断掌握方法积累经验。总结一下：在这一年的工作中，接触到了很多新的东西，出现了很多新的问题，学到了很多新的知识和经验，提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中，我总是要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

　　20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证xx出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、依法执业，保障护理质量和安全

　　1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

　　2、加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率xx%。

　　二、优质服务、提高护理人员素养

　　1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的`培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

　　2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交 班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

　　三、加强三基培训，提高急救能力

　　1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核。

　　2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

　　3、派出x名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参加护士长管理培训。

　　4、全年共有x篇学术论文发表。

　　5、完成临床实习护生的带教工作。

　　时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的学习、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学习，努力适应工作

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……这些的点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　　二、学习公司企业文化，提升自我

　　加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己

　　一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的'工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

　　时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经xxx月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的xxx个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xxx以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

　　我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。

　　一、努力学习，全面提升自身素质

　　作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。

　　二、努力工作，顺利完成各项任务

　　在原材料检验岗位上的'前两个月，我协助xxx检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。xxx经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利通过公司的实习期。

　　回顾进入公司的这xxx个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，所以在今后的工作中，我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对xxx个多月公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

　　光阴似箭，一晃一年的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的细心培育和训练下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。以下是我一年的工作总结。

　　一、严格要求自己，端正工作态度

　　严格要求自己，靠着对专业学问和技能的猛烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热忱大方，恳切守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论学问和业务学问学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论学问上，使理论水平变得更简洁。

　　二、做好资料申报和单证客服工作

　　始终负责报关申报工作并关心各岗位同事工作。始终在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟把握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充（商品编码及副计量），工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收（由受理状态转为申报状态），应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。 由于刚开头阅历不足，我在工作过程中就曾经消逝过差错。比如：报关单反复重报，开头工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的.客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成果和进步：生疏把握了相关岗位工作的操作程序并积累了确定的阅历；对公司的流程有了更为全面更为具体的熟识和了解；在工作中熬炼了发觉单证问题的警觉性并准时加以解决的力气；认真细致地完成工作任务，关心单证加速流通。

　　三、审核报关资料并在工作做到准时精确

　　单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核；对于报关中消逝的任何问题，与客户进行沟通，快速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的关怀和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的准时性、精确性。

　　我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但假如用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

　　不知不觉来到大厦物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。

　　在这一年期间，我主要的做了如下工作：

　　1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

　　2、编制部门的、工作流程。

　　3、编写年大厦工程设备设施保障及优质服务方案。

　　4、每月对工程维修单和电话业务申请单的'接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。

　　5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

　　6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

　　我想我应努力做到：

　　一是加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，工程部的各项工作流程。

　　二是本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

　　三是认真完成领导交代的各项工作。

　　俗话说活到老，学到老，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。

　　新的学年开始了，经过一段时间的选拔，即将有一组新的面孔组成了xx―09年信息系学生会信息部，信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验，为我们的工作开展奠定了坚实的基础，在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上，做出更多、更好的成绩！在即将来临的一学年里，我部将尽自己最大的努力，把系网站建设做好，更好的服务同学；举办一些有意思的`活动，丰富同学们的课余生活，让同学们在各种各样的活动中学习、受益！20xx年的具体工作计如下：

　　一、日常工作

　　1、系网站的维护和更新

　　我系的每一个学生活动，都应该及时地反应到系网站，展现给我系的学子们，让他们及时了解我系的学生动态，参与到我们的活动中来，更好地服务于同学们。因此，我部会在平日里做好网站新闻的更新，以及各部门活动宣传、工作策略、执行计划的上传工作。

　　2、做好系网站的宣传

　　有了足够多的资料和丰富的内容，接着我们要做好的就是网站的宣传工作。我们是有必要让更多的人了解这里、认识这里、访问这里。这就需要我们积极做好宣传工作。届时，我们会跟系学生会宣传部、学生会办公室做好沟通，从他们那里得到帮助，让系网站走进同学们的日常生活。具体工作是：通过各个班级宣传，让同学们了解系网站；举办一些有意思的活动，张贴一些纸质宣传海报，让全校同学了解我们系网站的精彩；配合我系的编辑部在学校首页定期发表文章，做好系内活动宣传工作的同时，做好宣传工作，让信息系更多精彩内容呈现在大家面前。

　　3、继续维持我部特色活动《每周一看》、届时，将有更精彩的看点，内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。

　　二、举办特色活动

　　1、第四届电子竞技大赛

　　a、参赛细则：该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面意见确定比赛主题，以及参赛要求。

　　b、活动时间安排：由于电子竞技大赛需要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤，所以，时间可能跨度大一点，这样能给选手足够多的时间去完成，具体安排时尽量和一些重要的考试不冲突。（考虑到我们还要尝试开展其他的活动，需要一段时间来讨论和研究具体时间安排，）

　　c、活动经费：联系外联实践部，争取活动赞助，可由赞助商来提供场地、电脑。我部会根据当时具体需要，向学生会会费使用，完成活动。

　　三、总结

　　我部的大致工作就全部写在上面，以后的工作开展，会以此为依据，酌情修改计划，认真执行。相信在我们的努力下，学生会信息部在xx09年的工作会更加精彩！

　　过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现将过去一年的工作情况总结如下：

　　一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面

　　一年来本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成

　　二、日常工作方面

　　我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况，车间生产统计个人年终总结范文。近一年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。

　　除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能更清楚的.知道从哪些方面控制成本，从而降低成本提高公司的效益。

　　三、加强自身学习、提高业务水平

　　我从事工作的时间将近五年，但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

　　四、存在的不足

　　一年来本人能敬业爱岗，创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足：

　　1、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;3、自己的理论水平有待进一步提高

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当xx年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!

　　还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

　　20xx年即将过去，我们将迎来崭新而布满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以遗忘的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

　　一、努力协调各部门，依据销售方案支配生产。

　　依据公司销售的方案，统筹考虑原材料，生产设备，人员支配等各方面的因素，来确定生产产品的先后挨次。制定产品的生产工艺参数，支配各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间

　　二、工作求真务实，开拓创新。

　　在20xx年新产品的创新上，我们有了新的.突破。我们经过长时间的争论探讨和实践的尝试，成功的生产出外观漂亮，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的试验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来削减成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产x米，大约x平方米，研发费用大约x万。植绒地板今年生产x米，大约x平方米，研发费用大约x万。水池纹系列产品生产x米，大约x平方米，研发费用大约x万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

　　三、不断学习，认真总结。

　　无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的学问，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过试验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、思索和反复的实践，最终得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

　　四、今后努力的方向

　　1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素养和业务力气，为本职工作作出自己的贡献。

　　2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

　　我有信念和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美而好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批判指正。

　　进入公司至今，已有个多月的时间，回首年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将本年度如下：

　　一、工作中的收获：

　　能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下来的：

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

　　总的来说年的工作是尽职尽责的`，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会做好20个人工作计划，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

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