1. 电子回单格式有变化，需要更新打印驱动或软件。

2. 打印机故障或连接问题，需要检查打印机是否正常工作，连接是否稳定。

3. 网络问题，可能是网络连接不稳定或者网速不够快，建议检查网络连接或者更换网络环境。

4. 浏览器或操作系统问题，可能是浏览器或操作系统不兼容，建议更换浏览器或升级操作系统。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系银行客服寻求帮助。