“这都是留着给我儿子结婚时用的。”杨女士说到，出于对银行的信任，黄金放进去后，很少到银行来检查一下，但都按时交管理费！最近一份收据是2015-2021年，交了513元。

但16年的时候，杨女士却突然发现，30万的黄金都不见了。杨女士立刻找到银行反映此事，并且报警。但是在银行内部丢失的，这需要银行报警才可以调查。然而，银行却拒绝报警，反倒是让杨女士提供在银行存放黄金的证据。

证据？银行里到处都是监控，查看一下，不就有证据了吗？但是银行方面表示：第一，银行的监控只能看外面的，不能看保险箱里面的。第二，银行只保存近3个月的监控，其他的视频都自动被覆盖了。

杨女士说她也没有什么证据。自己存黄金时，都是一包一包放进去的。所有的证书也都在里面。她的手上只有一些收据，和一份租赁保险箱的合同。

但是随后，她发现租赁合同书上写着：因甲方（银行）责任造成的损失，最高赔偿金额为5000元。

“所以我也不敢去打官司！”杨女士着急地说道，我只想拿回自己的是黄金，不想要这5000元的赔偿。

那么，发生了这样的事情，银行有没有仔细地调查呢？

事情拖了近3年。一名银行的工作人员说道：他们已经和相关部门报告了，开箱没有异常。其他事情还在调查中。所以，还需要杨女士提供相关证明，她在保险箱里放置哪些物品。随后，工作人员嘴角略微上扬了一下。

这让月月有些怀疑，是不是杨女士自己把东西拿走了，然后嫁祸给银行。或者，杨女士的亲人拿走了东西，没有告诉杨女士呢？

但仔细一想，杨女士还很年轻，不会这么糊涂。诬告银行，就和敲诈是一个性质了，后果很严重的。

现在有些银行的保管箱，采用电脑识别身份和指纹录入，同时电控开启银行端锁。所以杨女士亲属进入的机会也不可能。而且银行也说，开箱没有问题。

那问题到底出在哪里呢？

月月觉得：

第一，银行之所以安全，除了铜墙铁壁之外，就是有记录可查！不管是往来账单，还是各种业务，都是记录在案。但现在银行表示，监控自动覆盖了，只保存3个月的。这就让人觉得有些意外了。3个月，真的够吗？

第二，既然交了管理费，银行就应该对客户的财物负责。发现财物丢失，银行不应该第一时间报警调查吗？为什么要现在还没有调查结果呢？

第三，最高只赔偿5000元，这是不是霸王条款呢？一般低于5000元的东西，谁会去开保险箱呢？而且，既然是保险箱，就应该有保险的功能，不应该按照实际价格，或者更多的金额来赔偿吗？

月月想提醒你，就算把东西放到了保管箱，也要留有证据！不过，我更想问问，你觉得银行的保管箱会更安全吗？返回搜狐，查看更多