之前在PDD买了铠侠的500G固态硬盘，经过了一番测试，啥毛病没有，还挺庆幸的。结果就在上个月的某个周末，下载中的软件突然提示“无法写入磁盘”。在我还在奇怪的时候，E盘突然消失了。我心里咯噔一下，赶紧关闭了笔记本，让它冷静冷静！

第二天早上打开电脑，E盘已然不再。BIOS里可以看到这块固态，但是没有容量，磁盘管理里亦然。对于机械硬盘我还是有些手段的，但对固态真的是无计可施。

下载了官方的SSD工具，寄希望于官方软件的强大，不过，很遗憾，官方软件也只能认出来这是他们家的产品，但没法进行任何处理。

无奈之下，致电铠侠官方客服电话，询问售后事宜。这里就不需要联系商家了，商家也是一样的处理途径。经过一番询问，周日寄出了损坏的固态硬盘，周一到达了铠侠北京的售后中心。

通话记录

然后……音讯皆无……我都懵了！第一次遇到客服和售后，是两拨人的团队！中间三次打电话问客服，完全不知道硬盘售后的处理到什么阶段了！！客服能给出的回答就是，15到30个工作日，厂家会把硬盘再寄回去的。在厂家寄回去之前，客服也不知道售后进度……我TM也是醉了！

从7月17日寄出的，一直到8月25日收到寄回的SSD，整个售后换新过程，持续了大概5周的时间，而且整个过程音讯皆无，实在是令人崩溃！！虽然客服人员解释说，需要在售后进行检测，然后由厂家寄回来，但是，这么简单的过程需要消耗15-30个工作日，这是侧面说明了铠侠的产品，售后这边都排着队换产品呢么？

G2

不过，好的地方是，退回去的是铠侠RC10型号，寄回来的是铠侠RC20的型号，容量没变，貌似赚了（太年轻，慢慢往后看）。不过考虑到这个硬盘这么不靠谱，我依然不敢存任何工作或者个人的数据在上面，只是放游戏和一些软件、以及一些视频的存储。

极至瞬速，5年质保

回到这次的RC20固态硬盘，这块固态硬盘的中文名称也是极至瞬速，也叫G2，也叫RC20，反正搜都能搜到。从包装盒正面能看到G2，背面右上角是中文名称，背后的详情里能看到RC20的字样，反正都是同一个。

NVME的固态硬盘嘛，长得都差不多，这块RC20不带散热片之类的东西，就是薄薄的一个固态。

再次和几年前的老阿斯加德固态放一起。

产品信息

安装好了之后先进行初始化，然后下载铠侠的SSD Utility查看下产品。

3G读取，1.6G写入

SSD Utility可以进行速度测试，同时提供了建立内置缓存的功能（详见上一篇RC10的），建立了一个25G的缓存区之后，读写速度稍有变化，感觉价值不太大。

跑分确实读取比RC10要快一些，但是随机写入竟然还慢了，而且慢了接近25%啊，这个不知道该怎么和客服去说道说道。

69度高温……

有一点让我比较担心的就是这个温度，速度测试结束后，RC20跑到了69℃，感觉有些高啊，产品本身由不带散热片，窝在笔记本里还是有些顾虑的。

总结一下，经一事长一智，以后对铠侠的产品及售后都敬而远之了。不仅产品坏的如此突然，更换时间很长，而且换回来的产品，竟然比之前的产品写入的还慢了这么多，这个从哪方面都觉得是浪费时间和钱（以及浪费我的M.2接口），大大的差评。

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