① b端和c端是什么意思

互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。

B是英文单词“Business”的首字母缩写，B端指的是企业用户商家，顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。

C是英文单词“Consumer”的首字母缩写，C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。

像我们常说的B2B、B2C、C2C，依照商家-用户就比较好理解了。

B端和C端特点：

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。

C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。

B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。

C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

② 互联网里面的B端用户和C端用户指的是什么

互联网里面的B端用户通常是指商家用户，互联网的C端用户是指个人用户、消费者。

B端产品服务于组织，组织的需求不是从单个用户需求点出发，而是一种生产关系的连接和延伸。在不同的组织架构下，B端产品要解决部门内外、各层级间的信息流转需求，在这样的背景下，B端产品追求的是效率和效益的提升。

C端产品，解决的是用户在生活场景中的需求痛点。虽然用户需求复杂多样，涵盖衣食住行吃喝玩乐，但落实到C端产品身上，往往解决的是某个具体的需求。在不同的生活场景下，用户会使用不同软件满足自己的需求。

(2)b端金融是什么意思扩展阅读：

B端与C端的增长存在显著的差异，其中最为关键的不同就是目标群体的试错成本存在极大差异。对于C端增长目标群体而言，我们通常只是希望他们来体验一下我们的产品，而且很多产品对他们还是免费的，即便是付费产品，很多也都有免费体验期。

因此，如果C端用户觉得自己用了不好的产品，他们的损失只是浪费一点时间或者浪费一点钱而已。而B端增长目标群体往往是一个平台上的服务提供者，我们希望他们能够转换工作方式，把他们赖以养家糊口的生计搬到我们的平台上来。但如果结果不理想，他们付出的成本要比C端用户大很多。

③ 请问互联网公司常说的B端、C端都是什么意思

B端是指商家端，是商户，卖家，老板。C端是指个人消费者，买家。

④ B端是什么意思，人群是企业里的员工用户算是B端吗

货运市场分为B端和C端，B端是business的意思，代表对应的是企业客户群体，包括企业对物流的需求。目前1号货的专注于非计划性小B客户，就是面对这批发市场、建材市场等地的B端客户。

⑤ B端客户和C端客户的区别

No.1：用户群体

B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。

C端：群体相对单一，一般是单一维度。

No.2：业务形态

B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。

C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

No.3：用户诉求（价值主张）

B端：注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。

C端：注重个人的体验，使用简单，有乐趣。

No.4：对于PM的要求

B端需要的是专业和深度，理解企业的经营运转，组织管理、决策、财务制度等。

C端要求理解人性和注重体验。

No.5：用户推广获取过程 CAC

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。

C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。

No.6：产品层面

B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。

C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

No.7：壁垒

B端：由于其服务的特殊性，容易建立壁垒，客户切换成本很高。

C端：相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。

No.8：后期运维层面（客户关系维护）

B端：会进行客户分层，不同层面有不同的客户关系维护策略。

C端：抛开微信那种大的平台外，绝大部分产品都相对统一。

No.9：调研体验带入感

B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力，或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考验人的行业，管理，组织运营的经验积累，所以B端产品相对愿意招有经验的群体。

C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后，很难在了解新生一代人的诉求，很难切入年轻群体的世界，所以C端产品经理都愿意招年前的人群。

No.10：实施成本

B端偏服务解决方案，对项目的实施管理培训大于C端诉求。

No.11：企业端服务的特点

B端：业务多是作为一种解决方案出发，偏向于企业内部的管控，流程的变更，效率的提升，提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展，需要考虑和对方自身业务的对接，比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接，实现订单推送，项目预算预警，费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。

No.12：产品生命周期

B端：做业务，看商业模式，相对来讲生命周期比C端要长。

C端：做产品，保鲜期端，生命周期短。

No.13：LTV/CAC

B端：一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。

No.14：产品设计

B端：更注重业务的梳理，例如实体关系模型图，抽象理解线下业务、流程，把业务实体模型转换成物理模型。

C端：相对B端没有这么复杂的业务设计，但也不是不需要。

⑥ B端地推是什么意思

上初中的第一个寒假，像睡觉般一样，醒来就是上学的时候了。回想起自己寒假所做过的事，可以同碌碌无为来形容。微薄的记忆中，脑子里依然浮现出那件洗不掉、擦不去的事。事情发生在年初一的早晨。“啪啦”一声打破了早晨的静寂，爷爷最爱的古董花瓶打碎了。妈妈立刻从厨房里跑出来，房间里的姑妈表哥表姐们也随着跑出来。我心想：“怎么办？妈妈一定会骂死我的！都怪自己不小心，唉哟！我干嘛要和表弟追着跑呢？不仅是妈妈，连姑妈姑丈也会责备我的！怎么办呀！”妈妈的眉毛一下子皱了起来，我得知我的糟糕事就要降落了。脑子里迅速产生一个念头：表弟才三岁，如果说花瓶是他打碎的，妈妈应该不会骂他吧？随之我捏一下表弟，跟他眨下眼睛，虽然表弟是小，但还挺精灵的，立刻懂了我的意思。我对着妈妈说：“花瓶是表弟打烂的，都怪他不小心，他知错的了，我……”还没来得及等我说完，姑丈就一下子把表弟扯到跟前，给了表弟一个耳光，表弟当场哭了，姑丈大骂道：“你不是不知道那花瓶是你公公在世时最爱的古董啊！你还玩！”平时慈祥的姑丈这一刻却变得恐怖起来。妈妈立刻泡去搂着表弟，跟姑丈说了起来：“他才三岁，你打他也没有用啊。花瓶碎了就是碎了，打了他你以为花瓶就能合起来吗？”表弟跑去姑妈那里，抱着姑妈……那个场面，我至今还记得清清楚楚。那时我愣在那里，似乎没有一个人注意到我的存在。仅有表弟，他抱着姑妈，但可怜的眼神却无辜地望着我。我也哭了，我为自己把责任推到表弟身上而哭，为自己不勇于承担责任而哭，为那一巴掌而哭……表弟一家当天就离开了，回乡下了，姑丈的原因就是不想再打搅我们……临走时，表弟像没有事情发生过的样子一样天真地对着我微笑辞别，那一刻我更感愧疚了。现在，也没有人知道花瓶是我打破的真相。我不知道该不该说，或许他们忘记了，或许我即使说了他们也不当一回事，我只是想好好对表弟，把我欠他的都还给他。这个寒假，让我充满悔恨和愧疚。

⑦ B端金融企业应该如何解决金融欺诈问题

随着互联网的快速发展，网上金融交易、资金流动的规模正逐渐扩大，个人信息冒顶，网络欺诈行为也在不断蔓延。对此市场需要加强风险管控和信用评估，打击金融反欺诈很有必要。大智金科的智能风控解决方案就是为B端金融企业服务而来，当B端企业客户申请贷款时，大智金科通过自有风控系统来分析用户并判断其资质。基于大数据的决策引擎以及反欺诈服务提供金融级的风控监控和风险识别服务，并实现风控独立输出能，可在后期根据实际运营情况优化风控运营与规则配置。