途牛机票天价改签费，再也不选择第三方机构来买机票了，完全不负责任，只会推脱责任和让客户等待。 事情是这样的，我和父母年假预计去摩洛哥，我在上个月定了机票，票价如图一，是29312人民币，之后在出发前一天我家里有些事，需要机票延期，我开始给途牛打电话询问延期的事，之后告知可以延期，但要支付改签费，这个我已经知道，起飞前要求是1300/人，起飞后3900/人，我也认了，发起改签后，很久被告知需要再交36000改签和差价费，同时我就去还去途牛自己的机票页面查询，同样时间，同样机舱是三万多元一共，我就给途牛打电话，由于他说必须25分钟内支付，就取消了，但飞机晚上就会起飞，所以我再次发起延期申请，这次是13000多元，实在没办法之下我只好同意支付，但在规定时间内，途牛APP显示无法支付，如图5，这时候已经临近5点，距离最后 支付时间5:10相差无几，我赶紧给途牛继续打电话，但接电话的是另外的人，告诉我专属客服不在，需要我等待，但一下就错过了5:10的支付时间。当他回电时间已经是五点十几分，告诉我机票中介已经下班，今天无法更改行程，但这不是我的责任，而且晚上飞机即将起飞，这样的损失谁来承担？于是客服提出取消机位，这样7.12（第二天）可以按照没起飞来计算改签费用，于是我同意了。7.11晚上，我又收到途牛发送的登机短信，于是又打电话给途牛，在几个来回之下，他承认还未给取消机位，并告诉我还有一个误机费要承担，有几个来回之后告知可以按照1300来计算。今早（7.12）再打电话申请延期，目前是2小时了没有回复，但是我在途牛官网查的机票目前全款是34700多，也就是比我预定的价格仅高出5000左右，加上三个人的改签费3600，应该在8600左右，为什么会收一万多？不知道他们的差价是怎么计算的？可以多收一万多吗，包括昨天的三万多改签费，不知是怎么计算的？天价改签费的差价，是途牛赚走了，还是另外的第三方？@黑猫投诉 @途牛旅游网 @12315消费者维权投诉 @中国消费者维权促进会 @中国消费者报 @民航局消费者事务中心 @携程 @途牛旅游网售后服务