学 员 常 见 问 题 须 知

1、如在“济宁市专业技术人员继续教育服务管理平台”登陆过“济宁高级职业学校”，由于系统互联互通，可能导致在市级基地补学平台注册时“出现身份证或手机号已注册”，学员可在注册第一项选择已有账号，密码为身份证后六位。如未解决请拨打下方客服热线；

2、提交注册后提示“身份证已注册”的，可根据身份证号及身份证号后六位直接登陆系统；

3、需要在移动端学习的同学，需要用微信打开：微信公众号搜索“人才能力提升”,或扫描门户二维码进行学习。注册和学习请选择“市级基地补学入口”；4、学习完成后12小时内，学时将会自动与市管理平台对接，无需手动申报；5、如果超过12小时，还未在管理平台年度完成情况查询到您的学时，请您在学员中心—点击“我的课程”，查看课程是否学完，可以每隔一段时间点击一下“我的课程”；

6、班级学完了，里面的进度条没100%怎么办，因进度条计算等问题，24小时内即可同步100%，以学员中心—“我的证书”处获得的学时为准；7、如果您不小心报了2023年两个公需课，只需学习一个与您系列相关的即可；8、如在学习过程中遇见问题，请加门户右下方客服QQ群或拨打客服热线，工作日上午9:00-12:00  14:00 -17:00 客服热线：18766191190、15315571017。