课程概述

跨境电子商务是互联网时代贸易全球化发展进化的新业态新模式，为企业转型升级注入新动能。跨境电子商务发展正进入爆发期，当前行业最急缺的是“懂跨境•会运营”的高技能人才。在此背景下，我们开发了这门综合性的跨境电子商务运营课程，帮助您系统地了解跨境电子商务知识，掌握定市场、选平台、开网店、做推广、搞创业等跨境电商运营核心技能，开启跨境电子商务职业人生。

本课程由博士、教授和企业大师组成的教师团队为您领航，与苏州知名跨境电子商企业“苏州沃金网络科技有限公司”共同开发，坚持“真店铺•实操作”的原则，围绕企业的真实运营业务，涵盖从市场调研、店铺注册、选品定价、视觉营销、海外推广、物流结算到数据分析的跨境运营全流程，以速卖通为典型平台、以婚纱礼服为典型产品、以B2C出口运营为典型模式系统开展跨境电商运营实操训练，同时分享跨境电商行业最新鲜的全球资讯、最前沿研究报告和最一线的跨境大咖访谈，解决跨境电子商务运营中“卖什么、卖给谁、在哪卖、怎么卖”的核心问题。

划重点：新冠病毒疫情期间，为了更好地帮助利用本课程作为教学资源的开展在线课程的教师，本团队会组织课程助教QQ群，以班级为单位定期地出具学生学习报告，力求通过客观数据来反馈、评价和促进学生的自主学习。 

授课目标

1、知识目标

（1）熟悉跨境电子商务相关法律政策、跨境电子商务行业发展现状、趋势、商业模式、应用领域等知识；

（2）掌握跨境电商运营、选品、定价、推广、数据分析等知识；

（3）熟悉跨境电商物流与海外仓、关检汇税、支付结算等知识；

（4）了解跨境电子商务平台操作、政策法规等风险防范以及跨境电商职业与创业等知识。

2、技能目标

（1）能够在主流跨境电商平台进行账号注册和商品上传等；

（2）具备选市场、选平台、选产品和数据分析等运营技能；

（3）具备使用SEM、FB、Youtube等站内外工具进行营销的能力；

（4）具备规划跨境电子商务物流，合规化跨境通关的能力。

3、素养目标

（1）具备良好的职业道德、诚实守信；

（2）具备一定的互联网和开创性思维；

（3）具备一定的国际视野；

（4）具备一定的数据收集及分析能力。 课程大纲

项目一   认识跨境电子商务运营

认识跨境电子商务运营内涵

掌握跨境电子商务主要模式

把握跨境电子商务发展趋势

了解跨境电子商务全球市场

解读我国跨境电商最新政策

走进中国（苏州）跨境电子商务综试区

项目二   选择最佳跨境电商平台 ——“哪里卖”

认平台：认识跨境电子商务平台

选平台：速卖通、亚马逊、eBay、Shopee等

进平台：注册速卖通平台账号

管平台：速卖通账号日常维护

拓展项目：跨境电子商务独立站

项目三   开发跨境电商爆款产品 ——“卖什么？”

选品原则：好产品的黄金法则

自我评估：选品前的准备工作

市场调研：选定目标市场群体

知己知彼：竞争对手在卖什么

产品定价：价格合理事半功倍

拓展项目：选品致胜，打造中国出海“原创爆款”

项目四   打造产品上架完美策略 ——“怎么卖？”

文案准备：好的文案“会说话”

图片优化：抓着客户第一视觉

上架实操：手把手教你产品上架

拓展项目：网红店铺的上架秘密

项目五   破解站内外引流的秘密 ——“卖更多”

理思路：跨境电商营销推广的思路

打基础：掌握速卖通站内引流秘诀

做优化：做好搜索引擎营销优化（Google等）

用社交：用好社交网络媒体（Facebook、Twitter等）

写邮件：写好电邮开发维护客户

拓展项目：打造跨境电商中国品牌

项目六   优化跨境电商运营数据 ——“卖更好”

数据分析认知：跨境电商数据分析“四步走”

店铺运营分析：利用数据为你的店铺“把脉诊断”

产品表现分析：数据帮你打造爆款产品

推广效果分析：善借“数”力实现精准营销

拓展项目：跨境电商数据分析的常用工具

项目七   跨境电商的支付与结算 ——“变现快”

境外买家货款怎么流到你的口袋？跨境支付结算基本流程

不联网也可以完成跨境电商支付？银行国际汇兑流程

第三方支付平台3巨头：Papal、World First、P卡

实操：Paypal账号注册及结算

拓展项目：“一带一路”国家的税收政策

项目八   跨境电商的通关与物流 ——“一站式”

认通关：1210保税出口、9610一般出口等

选物流：EMS、UPS/TNT、中欧中亚铁路运输

海外仓：FBA和自建海外仓

电子口岸出口通关平台操作

拓展项目：苏满欧/苏新亚等“一带一路”辐射

项目九   防范跨境电商运营风险 ——“合规卖”

跨境电商平台操作风险防范：速卖通为例

跨境电商运营的知识产权风险防范

跨境电商国际物流与通关风险防范

项目十   开启跨境电商职业人生 ——“好榜样”

德技并修：跨境电商人的职业素养

扬帆出海：跨境电商的创业计划

大咖讲坛：跨境电商大佬成长史 预备知识

该课程学习由浅入深、深入浅出，不需要相关的知识储备，任何行业的、对跨境电子商务感兴趣的学员都可以学习！ 参考资料

《跨境电子商务运营实务》，盛立强主编，电子工业出版社

亚马逊大学：https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html

速卖通大学：https://daxue.aliexpress.com/

Ebay大学：https://university.ebay.cn/

福步外贸论坛：https://bbs.fobshanghai.com/

雨果网：https://www.cifnews.com/

递四方：https://express.4px.com/

语联网：https://is.iol8.com/groups/

1688： https://page.1688.com/

外贸软件工具：https://www.terapeak.cn/