受同质化、行业多渠道挤压等影响，百货业受到较大的冲击。2020年上半年限额以上零售业单位分业态销售中，百货业态销售下降23.6%。百货业态为主的沪深A股43家上市公司中，营收同比下降44%，净利润下降77%。面临销售不断下降的局势，百货零售业态亟待转型升级，不仅要进行物理改造，避免商品同质化发展;还要加速数字化布局，线上线下融合，加速全渠道布局。

2020年上半年百货业态销售下降23.6%

百货业态在我国发展历史悠久，我国第一家百货商店诞生于1900年，自1990年起，在中国经济持续快速发展的带动下，国内百货业态消费市场逐步繁荣，中国百货零售业不断发展。但是受同质化、行业多渠道挤压等影响，百货业受到较大的冲击。

2017-2020年H1年限额以上零售业单位分业态销售中，百货零售业态销售增长缓慢，2020年上半年，百货店业态销售下降23.6%，下降幅度在超市、专业店、专卖店、实物商品网上零售中等业态中最大。这主要是百货零售主要偏向于线下零售，受疫情影响最大。

除了此次疫情百货受到严重冲击之外，百货零售业态销售疲软早有反映。2019年连锁百强中各业态销售中，连锁百强销售规模近2.6万亿元，同比增长5.2%。但是百货店销售增幅仅为0.7%;是便利店、社区超市、专业店、超市中增幅最低的业态。

从门店数量来看，2019年连锁零售企业百货店总店数下降至95个，门店总数下降至4148个，同比下降30%，降幅较大。

在百货店不断下降，疫情冲击等影响下，百货行业营收与盈利持续下降。据中国百货商业协会统计，2020年上半年百货业态为主的沪深A股43家上市公司中，营收同比下降44%，净利润下降77%。

2020年一季度亏损更为严重，净利润同比下降109%，43家百货企业总体净利润为负，56%的企业亏损，二季度虽然有所改善，但是净利润仍然实现下降。

百货零售业态亟待转型升级

当前，数字化发展迅速，而受百货经营模式局限，百货店的数字化难度较多，面临较多阻碍，如与品牌方的利益关系协调，品牌方使用的不同系统，不同系统平台的对接等均需要专业的技术团队开发，需要大量资金投入。

百货业态作为倾向于线下销售的零售业态，其商品是其经营竞争优势的核心体现，但是当前我国百货店商品力较弱，商品同质化严重，其价格较线上而言偏高，价格没有吸引力，导致大多数百货店对消费者吸引力下降。

虽然当前百货零售业态面临较大的转型升级压力与其他业态的冲击，但是百货业在我国发展历史较久，人们逛街、线下购物的爱好是线上购物无法替代的，百货业态仍然有其竞争优势，但是其转型升级是必需的。

一方面，商场需要进行物理改造，避免同质化发展，需要展现自身特色;另一方面要加速数字化布局，线上线下融合，加速全渠道布局;通过新手段，如直播、短视频、微信群、小程序等社交媒体增加消费者互动，激发消费者购物意愿等。

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