1违反消费者权益保护法规定的美发行业一次性预付费金额不得高于2000元，以一个疗程12540元治疗保证白发生黑发和一次性预存15000元送3000元等手段诱导客户分两次分别转账12540元和15000元，仅有转账凭据。2.违反税法规定拒开发票，商家态度极度强硬，拒不提供美发行业增值税专用发票，我多次通过商城协调仍无果。3.拒不提供美发许可项目经营证书，心鸿环境有限公司在上海有俩家分店，店铺装饰一如美发护发养生馆，有洗头按摩椅、头发治疗区域，并非单纯的销售化妆品，大众点评和实体门店都在醒目位置打上诗碧曼白转黑、治疗脱发等广告标语，俨然是诗碧曼养发连锁企业！但是其营业执照主营非养发业务，唯一贴近的是化妆品销售！我也多次联系诗碧曼和尚悦湾商城都无法知道该商户是否已经取得许可经营证书！4.售后效果无法得到保障！因为商家拒不提供发票，也没有给消费者预付费卡，售后保障合同也是没有的，店员一再宣称诗碧曼专利技术还信不过？其实对于消费者来说，我花了近3万元购买的是疗程，产品（据说4折从诗碧曼进货）是一方面，手法及治疗方法以及护理工作人员的业务能力等很多因素都会影响治疗效果，产品真伪和客户到店频率都OK的情况下，售后治疗如果仍没有达到预期后的纠纷处理，商家完全不考虑！还态度强势的拒绝协条。5.加盟商经营模式存在伤害消费者合法权益的bug。商家天花乱坠的营销，每一次都是上万元起步(大众点评已经有对他们家店铺的质疑声),骗到钱后，前后服务就相差万里！不给卡、不给发票、也没有售后保障合同！没有安全保障！该公司营业执照主营化妆品销售等，并没有主营头发护理等内容，也拒不配合消费者提供头发护理等许可项目经营证书！消费者无法得到应有的售后保障！我一直以为我是在诗碧曼养发连锁店治疗头发，对这家在嘉定区注册的环境科技公司也能跨区开不止一家以上的分公司，还是主营诗碧曼养发护发深感惊讶！希望诗碧曼集团看到此信息也能引起重视，扩大门面的同时，切实保障消费者合法权益