1、试论小米企业团队建设与管理小米的成功离不开其独特的企业文化，崇尚自由平等，开放信任，在开放式 的伙伴式工作气氛中发挥创意是小米集团的核心企业文化之一，正式这一文化促 进了小米的开展和创新，使得小米的员工感到了小米的归宿感。但是从近来小米 公司发生的一些事情可以看出，小米在其企业文化的建设上存在严重的缺乏。 2017年小米员工状告雷军说小米公司存在霸王条款，存在单方面降低基层工作 者的底薪以及绩效等薪酬的保障，而且存在员工离职前回收销售奖励的现象发生； 在对校园的招聘上，小米也存在歧视日语专业学生的现象。这些种种的问题缩影 可以反映出小米只是以为的关注产品的研发和设计，忽略了企业文化的建设上和

2、开展，使得企业文化存在严重的缺失，影响员工的工作效率，损害了企业的。四、小米公司团队建设与管理中存在的问题之原因分析（一）激励方式缺乏多元化当下，企业对于员工的激励方式多种多样，有物质激励与精神激励、正激励 与负激励、内激励与外激励等多种方式。小米近年来越做越大，并且在香港交易 所实现了上市，但是其在对其员工的激励方式上仍相对单一，仍只是注重对员工 的股权激励，但是由于股权激励有时间、工作岗位以及工作能力等多种条件的限 制，使得小米内部仅有少数的管理层可以享受到这一待遇，多数的员工不能在短 时间内享受到股权激励给他们所带来的利益，在一定程度上会影响员工的工作积 极性。而且，小米在对员工的薪资激

3、励方式上也存在严重的缺乏，基层员工每天 24小时在线，经常性的加班却没有相应的加班费，而且对于研发工作者的薪资 有将近2年没有上调，极大的打击了小米工作人员的工作效率和积极性，影响小 米在其员工心目中的形象，一定程度上会阻碍小米的开展。（二）缺乏人文关怀气氛近年来，小米开展势头及其的迅猛，使得其在日常的管理过程中存在一定的 问题和疏漏，对员工缺乏一定的人文关怀，在雇主热度排行榜上，小米企业对其 员工的尊重度的排名也较后，在阿里巴巴、格力电器以及万科之后。在2018年 10月11日晚，微博名为小米之家的南京旗舰店账号突然发布脱离小米之家，并 称：从今天起，小米之家没有南京旗舰店，你们，一个个踩着

4、兄弟们的尸体上 位，就为了那么点可怜的工资和权利，小米再也不是我心中最酷的公司！”可见， 小米内部存在严重的管理问题，对员工的关怀极度缺失。而且，小米2018年的 年会，小米食堂的家宴暂停了对员工开放，而且不允许实习生参加年会，使得小 米的员工和实习生感到了小米的不平等和极度冷漠。同时，小米内部的团建次数 较少，尤其是小组内的团建更是屈指可数，使得日常工作接触不多的同事比拟陌 生，使得团队的凝聚力较差。（三）内部缺乏公平竞争小米集团的领导层人数较多，人员和组织结构相对臃肿，中高层拿着相对较 高的薪资却稍有作为，而基层的员工每天辛苦工作，每天加班加点，平均晚上9 点半下班，24小时在线，努力完成

5、集团制定的开展目标，但是努力工作却得不 到相应的回报，薪资仅仅上上调了 5% ,而且内部竞争和上升通道缺乏一定的公 平性,缺乏基层员工对领导者的评价考核的机制，使得基层管理者在很大程度上 可以限制基层员工的开展，导致一些基层员工只能转岗或者跳槽。在2018年小 米之家的起义事件中可以看出，小米内部的竞争缺乏一定的公平性，原店长 对员工制定的销量奖励制度，被中层管理人员利用企业员工的内斗挤走，还要求 店内员工将之前拿到的销售激励奖金退还。五、改进和提高小米公司团队建设与管理水平的建议及其措施(-)建立多种激励机制薪酬激励：薪酬激励措施在某种程度上是一种最有效的机制。以薪酬作为奖 励措施是对员工的

6、一种鼓励，更是一种认可。小米的期权激励虽然会对员工起到 极大的激励作用，但是其仅限于工作时间5年以上的员工，对于工作时间较短员 工的激励作用不强，因此小米要建立更加完善的薪酬激励制度，对于不同工作时 间的员工要建立相应的激励制度，使得各个工作时间段的员工都能感受到企业对 其的重视，提升员工的积极性和工作效率。职业生涯开展小米对其员工的了解，特别是了解其对职业生涯开展的愿望, 给予其一定的激励措施，在很大程度上推动着员工对自身工作阶段的肯定，也有 利于发挥自身的工作积极性，减少员工的跳槽率，也有利于小米能够有针对性、 有目的性的进行培养和选拔自身所需要的员工，这种激励方式不仅可以为企业带 来回报

7、，而且能够给员工开展带来巨大帮助。培训学习激励：企业积极鼓励员工进行学习，或者为员工提供学习的机会, 促使其在工作上可以有着更专业的技术或者更好的开展。具体包括：企业文化、 战略开展、规那么制度、岗位职责、工作技能、团队协作等等，通过培训激励，可 以极大的调发动工的学习积极性、主动性，促进员工知识技能水平的提高，对于 提升员工的工作效率，促进小米的开展有十分重要的作用。（二）完善公司的福利保障制度在当下市场竞争日趋激烈的环境下，企业福利制度保障的完备与否，很大程 度上会影响企业的形象和其员工对企业的看法，进而影响员工的工作效率。因此, 为了加强小米员工的归属感，表达集团对员工的人文关怀，加强企

8、业的向心力和 和凝聚力，需要不断制定并完善对员工的福利保障制度，例如每年免费为员工 进行身体的检查，不但能够提现对员工的关心，也能使得每位员工保证身体健康, 全身心的投入工作。对于国家的法定节假日如中秋节、春节等可以发放一定的过 节费。对于员工在生日以及结婚等具有意义的事情情生时，可以向员工赠送相应 的礼品或礼金来表示对他们的关怀。同时也要定期的举办相应的团建以及娱乐活 动，丰富员工的业余生活，促进员工之间的交流沟通，增强团队的凝聚力。（三）营造良好的企业文化企业文化是企业长期生产、经营、建设、开展过程中所形成的管理思想、管 理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。

9、这 种文化作为一种传统的行为范式，这种范式需要企业领导阶层进行倡导，更需要 企业内部进行共同遵守。它将一个企业的核心价值观、核心的经营理念与行为模 式，渗透到企业的各个部门领域。这种文化建设的核心内容就是塑造一种企业核 心价值观、企业核心精神与企业经营理念，并且还能够提高整体职工的道德风貌。 通过企业文化建设的完善，可以积极推动企业形成内部凝聚力与外部竞争力。因 此，对于小米来说，从实际情况出发，以其他优秀企业的文化为借鉴，在短时间 内逐步建立并形成自身的良好的企业文化体系，紧抓企业文化建设的浪潮，并使 得企业的管理层以及各个员工积极认同企业的文化精神，使得企业更加的凝聚, 积极促进企业的开展

10、。结束语美国企业家艾柯片说企业管理无非就是调发动工的积极性。如何加强对 团队的建设与管理，促进企业的持续快速开展，以更好地应对市场竞争的严峻挑 战，这一直是企业管理界、特别是人力资源管理领域关注的热点和难点问题。文章通过对小米企业团队建设与管理进行研究分析，了解小米在其团队建设 与管理中存在的问题及其具体的原因，并根据问题提出相应的解决措施。文章的研究主要有如下几个意义：1.在经济开展为主体的时代，企业之间的 竞争就是是否拥有好的团队，用好团队之间的竞争。如果发挥一家企业中的团队 的最高效能，在很大程度上将会促进企业的开展。2.任何企业的管理者要明白， 针对不同员工以及团队、不同岗位，在不同的

11、开展阶段下，要根据团队的不同需 求进行个性化建设和管理，建立完善的激励机制、完善企业的福利保障制度、积 极营造良好的企业文化，充分发挥团队的效能，促进企业的开展，增强企业在市 场中的竞争力。致谢时光如白驹过隙，匆匆而过，转眼毕业临近。此文能顺利完成离不开很多人 的帮助与指导,首先要要感谢呼伦贝尔学院给我这样一个珍贵的求学机会，使本 人在学术研究上有充分发挥的空间。感谢我的导师，这篇论文从选题到确定提纲，再到论文的最终完成，老师都 不厌其烦的悉心指导，不辞劳苦的审阅和批改，始终以专业标准严格地要求我并 毫无保存的指导我。感谢大学期间各位同学的帮助以及舍友的相互陪伴和鼓励，在这段时光里, 我们共同

12、解决学术研究以及生活中的困难，努力克服障碍，学会了良好地沟通和 人际合作。感谢陪伴我的家人，寄予我深厚的殷切和不断地支持，使我能够心无旁警地 投入到学习和工作中。最后，要特别感谢每一位开题辩论的专家,你们的敬业精神赋予我在学业研 究上孜孜不倦的动力，感谢你们的珍贵意见使我学会成长和进步。在今后的人生 路上，我会更加努力，一步一个脚印，让自己成为最优秀的人，来回报老师，回 报学校，回报社会，回报每一个关心帮助我的人。参考文献1庄禹.移动互联网化时代人力资源管理变革的思考J.现代经济信息.2017(12)0翁海琼论人力资源管理中的团队建设几经济研究导刊.2017(19)陆赛红.浅析高效人力资源管理

13、团队建设与实践J.人力资源管理.2017(10)4赵娜.战略性人力资源管理的重要性J性外企业家.2016(32)杜美.企业人力资源管理的创新开展策略探究几劳动保障世界.2018(33)周英杰，于会萍，史源.绩效考核在人力资源管理中的应用研究J.现代营销(下旬刊).2017(02)刘倩论企业人力资源管理的问题与建议几住宅与房地产2017Q5)8李婷.谈企业人力资源管理中存在的问题及对策J.时代金融.2017(18)9陈小禧.关于创新企业人力资源管理工作的思考几企业改革与管理.2018(15)10季胜华.民营企业人力资源管理需正视的要点与建议几环球市场信息导报.2016(10)11侏文进.国企人力

14、资源管理战略创新初探J.中国管理信息化2017Q2)12高翼.经济转型背景下国有企业人力资源管理的创新J.经营管理者.2017(05)13吴玉婷，苑明.工程管理模式在企业人力资源管理创新中的应用J.中外企业家2017(04)14古琦.浅析企业管理沟通存在的问题及对策J.中外企业家.2017(01)一、企业团队建设与管理概述(一)团队的理论概述1.团队的定义及特征团队的定义:企业团队是由基层工作人员与上层管理人员所共同组成的为实 现某一共同目标的一个合作团体，这一团体可以将每一个成员的技能实现完全的 发挥并整合互补，以实现目标问题的解决。团队的特征：(1)目标清晰团队有明确的方向和目标，这是不断

15、推动团队持续前进的动力，而且每一个 团队的成员都清晰地知道为了完成目标所需要做什么。为了能够积极搞笑的完成 目标任务，每一个团队的成员会紧密的协作，目标清晰是团队能够维持和前进的 重要的基本条件1。(2 )相互信任团队成员之间的相互信任是团队的首要特征，团队中的任何一个成员都会对 别的组员的专业能力有十足的信任。团队中的田可人都是与别的组员相互依存、 相互协作、同舟共济而且是荣辱与共的。在实现目标的过程中既能够和谐相处, 充满强大的凝聚力；又能够相互监督，彼此促进，共同进步。(3)职责明确团队中的每一个人能力都不相同，在完成目标的过程中，会根据每一个人的 具体能力进行工作的明确划分,并且相互之

16、间互不干涉，同时也具备严格的工作 流程和机制2。(4)沟通顺畅通过积极有效的沟通，可以使得在实现团队目标的过程中，团队的成员可以 在最短的时间内达成共识，也能够在沟通的过程中提出更多的具有创新的建议, 使得团队的工作效率更加的高效。(5)执行能力强实践是团队学习的基础，毫无疑问，通过学习获得并提高工作技能，是团队 学习的一个主要的内容和目的。高效团队往往能从实践中总结，总结中实践，通 过学习来提升自己。也就是我们所称的学习型团队3。(6)反省总结团队在对目标完成的过程中，难免会存在一定的曲折，发生一定的错误。积 极高效的团队不断地进行反省和总结，在对错误进行反省总结的过程中，发现问 题所在，提

17、升自己的专业素养，并引以为戒。2.团队的基本构成要素(1)目标团队需要有一个明确的目标，使得团队的成员知道应该怎么做，团队的目标 需要与企业的开展方向相一致，此外也能将团队的大目标分成假设干的小目标并根 据每一个团队成员的能力进行合理的分配，以便使得每一个成员能够积极高效的 完成目标。(2)团队成员人是组成团队最不可或缺的因素，团队的目标任务是需要通过人的通力合作 来完成的，因此团队成员的选择将会决定团队效率的高低。团队中会根据成员的 能力的差异进行合理的分工，有确实定方向和谋划，有的制定实施计划，有的将 计划高效的实施，有的对计划实施过程进行有效的监管，以此来实现工作的高效 开展。(3 )定

18、位团队的定位包括对团队以及成员的定位，对团队的定位是团队在企业以及企 业开展中的位置和作用5,团队的成员如何选择以及由谁选择，团队对于其成 员的激励方式等；对成员的定位是成员在团队中所扮演的角色和作用。权限团队管理者的权力以及权限的大小与团队的建设以及开展密不可分，团队的 建设越完善、体制机制越成熟那么管理者的权力就会越小，团队在建设以及开展初 期领导者的权力相对集中。(5 )计划计划有以下两层含义：一是实现团队以及企业的目标需要制定一系列的计划以及方案，将目标进行 分解，逐步的完成6。二是按照制定的计划可以使得团队的方向更加的清晰，保证团队能够积极有 效的完成每日的任务。(二)企业团队建设与

19、管理概述.团队建设的内涵和基本原那么内涵：团队建设是为了能积极提升团队的士气和凝聚了，增强团队的核心竞 争力。实现最终目标的统一、个人思想的统一、规那么机制的统一、行动方向的统 一、内部声音的统一。基本原那么：（1）大局原那么：任何一个团队都是一个小的集体,团队的利益是 企业集体利益的缩影和代表，但同时团队中的任何一个成员都有其自己的小的利 益刀。因此在团队实现目标以及成员额日常工作中，成员的个人利益与团队的 整体利益不可防止的会产生一定的冲突，因此当个人利益与团队利益产生冲突时, 个人利益要以团队的利益为重,在企业开展以及团队建设的过程中，个人不能仅 仅的局限于自己的利益，只有以团队和企业的

20、利益为重，相互之间通力合作，才 能实现团队的目标，促进企业的开展；（2）协作原那么：任何一个企业都是由大 量的员工所组成的大的群体，在当下市场竞争日益激烈的环境下，团队假设想更加 高效的完成目标，促进企业的成长，就需要团队中的每一个成员根据自己的能力 和优势，确定在团队中的位置和作用，通力协作，相互补充，齐心协力的完成任 务；（3）目标一致原那么：任何一个团队其最明显的特征就是具有明确清晰的目 标8 0团队中所以成员的工作进度以及绩效都是围绕这个共同的目标任务来实 施进行的。在日常的工作中遵循目标一致的原那么，需要团队的管理者以工作任务 和目标来对成员进行管理和催促，而不是用相关的手段来对成员

21、进行管理，管理者 应根据目标的一致性原那么给予成员相应的权限，使得团队成员有自己的方式来完 成目标，实现任务的高效率的完成。.企业团队管理的方法和意义（1）激励团队成员当下经济开展迅速，市场竞争日趋激烈，企业团队必须持续保持积极向上的 斗志和活力才能高效的完成企业的开展任务9。因此，对于团队的管理，必须 不断地激励团队的成员，管理者以自己昂扬的斗志来感染成员，使得每一个成员 都斗志昂扬，建设成一个有活力、朝气蓬勃、斗志昂扬的团队，来冲破一切阻碍， 实现目标的完成。(2)创造学习机会，创新性开展工作当下社会变化日新月异，企业团队要想在复杂的市场中取得建设性的成功, 就要不断地提升专业水平，创新开

22、展工作模式。团队的管理者要对团队的成员不 断地创造学习多的机会，定期的进行培训I ,不断地提升成员的专业素养，发散团 队成员的思维，鼓励团队在工作的过程中敢于迎接挑战，不断地进行工作方式的 创新10。(3)鼓励成员自主思考力作为团队的成员，有时成员会对团队的管理者产生一定的依赖，导致工作效 率低下。团队的管理者在日常工作开展的过程中，要不断的鼓励团队成员的独立 思考能力，在问题出现时鼓励成员提出自己的看法和观点，并根据成员的观点和 看法给出具有针对性的建议，以提升团队成员的主人翁意识11。(4)根据能力调整合适岗位当下任何一个团队都是由多个成员组成的，而每个成员由于教育背景、社会 经历、生活习

23、惯等的不同，每个成员的工作能力和所擅长的领域各不相同，在实 际工作的过程中，团队的管理者要根据每一个成员的工作能力和实际情况对成员 的工作岗位和工作任务进行合理的调整和规划，使得每一个成员的工作能力和价 值在工作中得到最大的提现，提升团队的工作效率。二、小米公司团队建设与管理现状(-)小米公司简介北京小米科技有限责任公司于2010年4月在背景注册成立，其注册资金是 5000万元，是一家致力专注于高端智能手机、互联网科技电视以及智能家居为 主的科技创新型企业。其产品的核心理念是为发烧而生。深受广大消费者的 喜爱。小米集团于2018年5月3日正式向香港交易所递交上市申请，并于同年 7月9日在香港交

24、所主板挂牌上市交易。(二)小米公司团队建设与管理的现状.小米团队简介：小米手机部:主要负责小米核心业务即手机研发创新设计、供应物流的管理、 手机质量的检测。手机部的团队是当下业内顶尖人才的汇聚地，部门内部配备有 先进高端的实验室以及良好舒适的工作环境。小米人工智能与云平台：这是小米核心技术的团队，主要负责为小米旗下所 有的业务提供良好的技术支撑，同时也为小米的所以用户以及小米的生态链合作 伙伴提供良好高效的云端服务。销售与服务部以让每一个人消费者都能享受到先进科技的乐趣”为导向， 致力于将广大消费者喜欢的小米产品与良好的服务送到消费者的手中，以全方位、 标准化流程、全种类来不断积极提升企业的运

25、营效率，实现不断创新以及不断的 前进。.团队管理及现状:选择最优秀的伙伴：小米在其员工招聘上指明是要最好的人，小米认为选用 最好而且真正喜欢这一行业的人组成团队，可以使得团队有更加强大的驱动力， 在放松的环境下可以有更多的创新点，使得小米的产品更加有创意，提升市场竞 争力12。明确并进行利益激励：团队的激励主要是对团队成员的激励，小米对其团队 的激励没有任何的生搬硬套，也没有各种限制，对于其合伙人、员工以及团队会 将薪资、期权等利益的分配进行明确的划分，确保团队的利益得到充分的满足。 同时小米管理层与团队的管理者与员工的地位是平等的，会真正的了解团队成员 的实际想法，进而能够针对性的对团队成员进行激励，激发团队成员的工作积极 性。解放团队：小米对于其团队不会进行太大的监督和限制，以小米的研发部门 为例，其研发层级只有三级，一是员工，二是核心主管，三是合伙人，同时其研 发部门也没有正副经理之分，这就使得工程师有了一定的权限，使得团队没有太 多的限制，可以进行积极大胆的创新，提升团队的效率。而且组织结构扁平化的 小米企业没有制定KPI,极大的提升团队的责任感，这就使得小米可以及