该型号笔记本的驱动在官网区分（如下图）：激活OFFICE、没有激活OFFICE。下载任何一个版本的驱动安装，都无法解决问题。 也尝试了很多网上的操作，都无法解决。

于是乎，我就联系了官网客服。得到的答案是：该型号本来就不应该支持多指触控的，由于出厂时是一个意外，出厂携带的驱动比较老，可以支持多指触控，一旦重装系统之后，win10会自动更新最新的驱动，使用win10自动更新的驱动就会出现不能多指触控的问题。

听了客服的解释，半信半疑。所以，有了我下面的尝试，问题还真给解决了（虽然和出厂时有点区别）。

在前面所有的尝试中，下载的都是Synaptics驱动，包括官网提供的驱动也是这种的。 于是我从网上随便下载并安装了一个elan触控板驱动，结果还真实现了多指触控功能。虽然在【windows设置】->【触控板】里依旧没有多指触控设置选项，如下图： 但是，elan设置里面有多指触控设置。正确设置之后就可以使用多指触控了，浏览网页可以直接使用两根手指在触摸板上划动操作了。