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【PDD百亿补贴有假货吗？真能假一罚十？】

有网友爆料，在PDD百亿补贴上买了假货，但是要求假一罚十的时候遇阻。

百度了一下，确实有不少百亿补贴买到假货维权的例子，总结一下这些维权经历，大概过程是这样的：

（1）买家找到卖家反映假货，卖家不承认，然后找到官方客服。官方客服态度良好、息事宁人，支持退货，并根据买家态度和客单价，给予50-200不等的现金补偿券。大多数买家到这一步基本就从了，退货并拿到百十块的补偿，维权中止；少数买家不同意，坚持要求假一赔十，则转入第2步。

（2）要求买家提供假货鉴定证明。这个过程中，不同客服素质可能不太一样，有些客服诡辩，说没有品牌的三无产品不算冒充品牌，只是描述不符，并没有售假，所以不能假一赔十。多数客服则要求用户提供商品正牌商家的官方鉴定报告。这个比较难，多数商家不支持鉴定，或者鉴定很麻烦、成本很高。但是只要你坚持己见、据理力争，反复投诉，一般会转到第3步。

（3）退回平台鉴定。将商品退回平台后，一般情况下（前提是商品确实明显是假货），平台鉴定为假，则会落实假一赔十承诺；但也有平台鉴定为真的，但是只要你据理力争，持续通过各个渠道投诉、维权，最后一般也能取得满意结果。

总结：（1）PDD百亿补贴中确实存在假货，这个也不难理解，PDD低价优先的逻辑下，肯定有卖家为低价好卖而铤而走险提供假货。（2）买到假货后，保底的结果是退货并取得百十块的补偿。但要求兑现假一赔十，则有一定难度，你需要足够的决心、毅力和时间去争取。从平台的角度也可以理解，这么多商品，平台难以事前一一把关，只能事后处理；但要让卖家接受十倍赔偿，买家就必须提供足够的证据，而作为个人的买家要提供足够权威的假货鉴定证明又很困难（哪怕从常识一看就知道是假货）。

（3）百亿补贴是PDD的神来之笔，改变了原来平台低价劣质的形象，走上了品牌高质量发展的路子。不能因为这少数假货，造成一粒老鼠屎坏了一锅汤的结果，影响了用户对百亿补贴的信任，毁了百亿补贴的牌子。PDD还需要加强治理，真心协助买家打假维权，坚决兑现假一赔十的承诺，从而把压力传导给卖家，进行逆向淘汰，让卖家不敢售假，让买家买的放心。

$拼多多(PDD)$